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北京市消協今天敦促中國聯通公司、中國電信公司應儘快取消“移動電話話費設置有效期”的不公平規定。
近日,中國移動公司宣佈從2012年1月1日起,對新入網用戶將不再推出設置話費有效期産品,對有“有效期限制”的老用戶可在其後進行自主選擇。
北京市消協對中國移動公司在三大運營商中率先取消“移動電話話費設置有效期”的規定表示歡迎。儘管歷時六年,經過消協組織、媒體、專家學者及廣大消費者的共同努力,取消這一不合理規定的過程顯得曲折複雜漫長,但終將促使這一侵擾廣大消費者多年的不公平條款得以改正,消費者合法權益得以正當回歸。
在中國移動公司率先改變這一不合理規定之後,北京市消協希望中國聯通公司、中國電信公司能夠尊重消費者合法權益,儘快取消“移動電話話費設置有效期”的不公平、不合理、不合法的規定。同時,完善移動電話話費餘額的處理方式,在服務期滿後,設定多種返還途徑,並允許消費者自主選擇。