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12月24日，記者從鄭州鐵路局獲悉，目前所有車次的火車票均可網購，訂票系統開放時間調整為6點至23點，用戶必須先登錄12306.cn網站，才能預訂車票。
12306.cn網站顯示，目前，網站辦理車次以“C”、“D”、“G”、“Z”、“T”、“K”、“L”、“A”、“Y”開頭的以及1000至7598的旅客列車售票業務。網站系統開放時間調整為6點至23點；同時，用戶必須先登錄才能查看車次、票價和剩餘票數，然後預訂車票；此外，網站開始支持用戶名或郵箱地址登錄。
記者從12306鄭州客服中心了解到，網上購買的鄭西高鐵車票目前仍不能刷二代身份證直接進站，必須在上車前到車站窗口或自助售票機上換取紙質車票。
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