為了助力山西小微企業發展，晉商銀行積極探索用“以義制利”的誠信文化推進小微業務的特色經營模式，走出了一條以誠信為特色的服務支持小微企業發展的新路子。截至2011年11月末，晉商銀行累計為3085戶小微企業發放貸款255億元，餘額達到72.8億元，佔到全行各項貸款餘額的28%。

　　據介紹，晉商銀行汲取傳承百年的“以義制利，義利相濟”的晉商文化精髓，以全新的思維、創新的手段，以客戶誠信度為第一考量標準，為小微企業量身定做了“信義貸”“商立貸”“義融通”等金融産品，較好地解決了小微企業抵押擔保難的問題。

　　晉商銀行創新性地建立了一整套以誠信為依託的小微貸款流程。通過“望、聞、問、切、斷”的調查方法和“2233”(兩進、兩問、三核實、三製表)的調查技術，快速了解企業的資金需求和還款能力，通過分級授權、雙人審批的流程，在3天到10天之內就能快速把貸款發放到企業手中。

　　另外，為了解決小微企業融資難的問題，晉商銀行還專門成立了小微企業金融中心。在小微企業金融中心之內又組建了小企業服務團隊和微小企業服務團隊。目前，小企業服務團隊132人，設立了9個業務分中心；微小企業服務團隊92人，設立了5個業務分中心。

　　目前，晉商銀行小微企業授信客戶涉及山西省城鄉經濟的各行各業。600余戶小企業平均貸款為200萬元，2485戶微小企業的平均貸款為26.87萬元。

　　晉商銀行董事長上官永清表示，現在小微企業佔比為整個貸款的28%，在未來的五年，晉商銀行對小微企業的貸款支持將達到35%-40%，不斷提高對小微企業的金融服務和支持。