中新網廣州12月22日電(方瓊玟 曾勇)廣鐵集團22日對外通報，2012年春運鐵路部門首推互聯網購票，互聯網售票的起售時間為12月28日，預售期為12天(含當天)，網絡購票的旅客需在開車前2個小時，到鐵路部門管內的代售點、集中售取票點以及車站售票廳指定窗口取票。

　　廣鐵集團2012年春運旅客售票方案昨日出臺。方案指出，通過互聯網購票的旅客需提前換取車票才能乘車。如使用二代居民身份證購票，可在廣鐵集團管內任一開通互聯網售票業務的車站(包括同城車站)的代售點、集中售取票點以及車站售票廳指定窗口和自動售取票機上取票；如使用二代居民身份證外其它有效證件，須到鐵路部門指定的代售點、集中售取票點以及車站售票廳指定窗口取票。

　　廣鐵集團客運處處長黃欣介紹説，目前互聯網可訂的車次已經擴展到直通車組、直達車、特快列車和“k”字頭列車，下一步還將擴展到其他的車次。

　　自2012年1月1日(票面乘車日期)起，廣鐵管內普速線所有辦理客運業務的計算機聯網售票車站(低莊、寧鄉、漢壽站除外)的普速列車車票實行實名制售票。武廣高鐵、廣珠城際鐵路、海南東環高鐵、廣深鐵路及普速線動車組車票繼續實行實名制售票。廣九直通車票、兒童票不實行實名制售票。

　　與去年相同，今年廣鐵管內車站仍實施電話訂票業務。春運火車票電話訂票的預訂期為4-12天，12月28日起可開始預訂。廣東省的廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳西、東莞東、惠州、汕頭、坪石、樂昌、韶關東等12個車站以及廣鐵管內的武廣高鐵、廣珠城際均開辦電話訂票業務。

　　廣鐵集團提醒旅客，自2011年12月28日起至2012年2月16日止，集團管內武廣高鐵、廣珠城際、海南東環各車站售票窗口暫停發售普速線車票。春運期間，各售取票窗口排隊旅客較多，通過互聯網購票的旅客，請提前辦理電子客票的換票業務，儘量避免因換票影響乘車出行。