（中國網事年終報道）網絡“水軍”，人人喊打

　　——２０１１年非法網絡公關的罪與罰

　　新華網廣州１２月２２日電（“中國網事”記者鄭天虹、烏夢達）２０１１年，非法網絡公關行為頻遭“重擊”，從中央到地方、從網站到微博的整治行動未見漸弱之勢。隨著網絡輿論生態走向規範，顯性的非法網絡公關行為已經無所遁形。然而，仍有一些非法網絡公關行為轉戰到更為隱蔽的空間，披上合法的外衣，以更為高明的方式繼續“忽悠”，其中微博已成為“新陣地”。

　　重拳：專項行動凈化網絡環境

　　２０１１年４月，中央外宣辦、工業和信息化部、公安部、國家工商總局等四部門聯合下發《深入整治非法網絡公關行為專項行動工作方案》，進行了為期兩個月的專項整治。

　　很快，一呼百應。包括新浪、搜狐等知名門戶網站和各地方新聞網站等１４０家網站簽署抵制非法網絡公關行為自律公約；全國２０００多家企業加入“企業界抵制非法網絡公關行為公開承諾活動”；山東、河北、福建等多省市迅速展開網絡清理行動，據不完全統計，各地工商機關查獲涉嫌非法網絡公關案件１５０起，各地電信管理部門共關閉非法網絡公關網站６６００個。

　　記者上網發現，曾經明目張膽、明碼標價招募水軍、收費刪帖、灌水的非法網絡公關網站已經難覓蹤跡。廣州某網絡推廣公司的張先生向記者坦言：“以前常常有客戶被競爭對手雇傭水軍惡意攻擊後，憤然找到我們，想‘以其人之道還治其人之身’，我們也很難勸説他們不那麼做，可是今年國家這麼一整頓，很多企業也意識到這種行為的違法性，他們也不敢輕易提出要求了。我們也省了不少心。”

　　法律監管的手在打擊非法網絡公關行為上也逐漸“硬”了起來。就在今年，由於撰寫網帖嚴詞攻擊金龍魚食用油，北京讚伯營銷管理諮詢有限公司的策劃總監郭成林因涉嫌損害商譽罪被深圳警方逮捕，而郭成林所在的公司正在為另一家食用油巨頭魯花服務，案件已于６月３日開庭。

　　網友“高天生”説，網絡環境的逐漸凈化，使網絡自省、自凈的功能被激活。如新浪微博的辟謠曝光區，調動網民的力量舉報不良信息，有效地把一些非法網絡公關行為扼殺在搖籃中。據上海交通大學公共關係研究中心、輿情研究實驗室日前發佈的《２０１１中國微博年度報告》，微博的謠言雖越來越多，但是有６０％以上的微博謠言在１天之內被澄清，三成以上的謠言在當天便被澄清。