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新華社倫敦12月20日電(記者 姜魯榕 王亞宏)英國人熱衷網上購物,近八成消費者稱他們曾在網上買過東西。隨著傳統購物季節聖誕節的臨近,統計和調查顯示有更多的人投入到這股網購熱潮中。
據英國國家統計局數據,今年11月份,英國非商鋪零售銷售,即零售商通過網絡、郵寄等方式進行的銷售活動,同比增長18.9%。11月份,網上零售銷售額平均每週達7.879億英鎊(約合12.3億美元),佔不包括汽車燃油在內的英國零售銷售額12.2%,10月份這一數據僅為5.464億英鎊(約合8.52億美元),顯示出英國消費者聖誕節前網上購物熱情高漲。
近一年來,國內物價漲幅超過工資漲幅、失業率上升以及媒體不斷傳達的經濟形勢惡化的消息,嚴重影響了人們的消費心理,英國零售商因此面臨種種壓力。許多知名零售商開始另辟蹊徑搞營銷,嘗試通過網絡、手機、社交媒體網站等“多渠道銷售”讓顧客更願意消費並購買到心儀商品。有報道稱,專家推測今年聖誕節期間的網上銷售將至少增加20%;此外,今年英國家庭的聖誕平均開支為682英鎊(約合1064美元),其中174英鎊(約合271美元)要花在網購上。
儘管在當前的聖誕節前大採購之時,多數英國消費者同樣也面臨著諸多的壓力,包括高通脹率、長時間未漲的工資、就業的無保障和政府的緊縮政策都讓人覺得年關不好過。但大家還是要為一年一次的重要節日破費,通過移動網絡來完成聖誕購物禮單,因為網絡購物能讓他們更加省錢、省力。
住在倫敦的珍妮弗是一個網上購物愛好,她告訴記者,網上購物為她提供了方便和快速購物方式,“網購幫助我節省了許多時間,也省了錢”。
對消費者來説,網購省錢,自然是經濟困難時期的一個不錯選擇;對於商家來説,迎合消費者需求的網購促銷也是當下的生存之道,大力拓展網上銷售因此成為聖誕購物季商家促銷的新特色。
另據了解,英國電信局最新發佈的一份報告顯示,與其他16個主要國家相比,英國人最熱衷於網上購物,2010年有79%的英國網民進行過網購活動,而意大利這一數據僅為27%。