２０１２年元旦、春節兩節臨近，車票供需矛盾將更加突出。春運期間，火車票實行實名制購票，並首次實行互聯網售票、電話訂票、電子支付票款等新的售票方式。對此，鐵道部公安局特別提醒廣大旅客，購票乘車要做到“四要四不要”。

　　“四要”是：購買火車票時一定要攜帶本人的有效身份證件；一定要通過正規渠道、在正規場所購票；一定要檢查自己的“票、證、人”是否一致；一定要注意保管好自己的有效身份證件和火車票。

　　“四不要”是：不要從不認識的人或票販子手中購買火車票；不要使用假證購票；不要將身份證等證件隨意借與他人使用，以免個人信息洩露被不法人員利用；不要輕易相信互聯網上的代購、代辦火車票信息，以免上當受騙。

　　鐵道部公安局治安處處長王洪生表示，當前，全國鐵路警方正在開展打擊票販子的“獵鷹戰役”。與此同時，鐵路警方將延伸服務宣傳範圍，組織力量深入大專院校、農民工及流動人口主要聚集地、建築工地以及大型農貿批發市場等場所，實行“面對面”服務宣傳，告知各項安全提示。鐵路警方還在各地設立舉報電話，接受旅客投訴，對獲取的倒票線索，將組織“獵鷹”小分隊循線追蹤、窮追猛打，最大限度地遏制和擠壓票販子活動空間。（記者 鄒偉、史競男）