新華網北京１２月２０日電（記者 劉菊花）中國電信２０日推出全新網上營業廳天翼新門戶（１８９．ｃｎ）公測版和適用於手機終端的掌上營業廳軟體，同時，中國電信與京東商城、淘寶商城簽署電子商務合作協議，集團級旗艦網廳正式入駐兩家電子商務網站。這標誌著中國電信網絡營銷體系進一步完善。

　　中國電信集團副總經理楊小偉表示，電子渠道發展水平綜合體現了企業整體銷售服務能力，是企業競爭軟實力的重要載體，中國電信網上營業廳天翼新門戶的發佈上線，將進一步提升用戶服務體驗和企業銷售水平，併為中國電信與電子商務合作夥伴之間的合作開拓更大的領域空間。

　　隨著移動互聯網和電子商務的蓬勃發展，用戶的使用習慣和渠道偏好正在發生著變化。電子渠道具有建設成本低、地理覆蓋廣、無時空限制和信息傳播生動快速等優勢，廣受移動互聯網企業和電信運營商的青睞，和實體渠道一起形成了多層次、立體化的服務營銷體系。

　　中國電信創新業務事業部總經理肖金學介紹説，電信運營商提供的服務和産品，如手機號卡、資費套餐，３Ｇ手機等均為標準化模式，非常適合通過電子商務渠道銷售。依託電子渠道，中國電信將與更多的合作夥伴共同創新商業模式，面向互聯網合作夥伴，通過平臺、能力、數據開放，發揮自身資源優勢，此次中國電信與京東商城、淘寶商城的合作將成為渠道能力開放的新起點。

　　據了解，本次發佈的網上營業廳天翼新門戶公測版主要面向廣東、江蘇、上海、浙江、福建、四川等六省的電信用戶。用戶登陸新門戶可進行業務辦理、充值繳費、預約靚號及各項查詢服務，還能訂購充值卡、終端和各項增值業務等。