我國素有“禮儀之邦”的美稱，崇尚禮儀是我國人民的傳統美德。從古至今，我國的禮儀規範就是中華特有文明的象徵，是中華民族美德的體現。商務交往中涉及的禮儀很多，但從根本上來講還是人與人之間的交往，所以我們習慣把商務禮儀界定為商務人員交往的藝術。在企業中，有效的溝通則有助於提高員工工作效率，增加員工對企業的認同感，增強企業的凝聚力，幫助管理者做出正確的決策，完善企業管理制度。企業只有不斷完善管理溝通，克服現有障礙，才能更好地促進自身發展。

　　2011年12月17-18日，新時代管理講堂在北京夢溪賓館會議中心報告廳舉辦“塑造領導魅力，闡述溝通智慧——商務禮儀與管理溝通專題課程”。作為企業形象的主要附著點，商務禮儀是企業文化、企業精神的重要內容，包括了語言、表情、行為、環境、習慣等。為進一步提升學員商務禮儀技巧，12月17日，新時代管理講堂特邀請中國人民大學金正昆教授為學員教授商務禮儀課程。會議現場，金教授以運用為導向，通過案例剖析與學員互動，詳細講述現代商務場合中基本的禮儀規範， 其“世界具有多樣性“的分析視角及風趣幽默的授課風格獲得在場學員的陣陣熱烈掌聲！在場學員表示：學習商務禮儀不僅是時代潮流，更是提升自身和企業競爭力的現實所需。

　　在企業管理中，由於認識的不足和文化的差異，普遍存在著阻礙管理溝通的現象，表現在：缺乏戰略管理、員工對企業認識不一；溝通帶有明顯個人色彩；信息不暢；管理者難以獲得全面信息；非正式溝通、小道消息常被利用。為此，充分認識管理溝通的重要作用，探求管理溝通的有效途徑成為突破企業管理瓶頸的關鍵所在。18日，清華大學新聞傳播學院戴宛辛教授將理論性、實踐性與趣味性相結合，全面闡述了現代高度競爭的社會中溝通的重要性，為新時代管理講堂學員精彩解讀了如何掌握高效溝通技能，提高工作效率，為成為優秀的企業管理者打下堅實基礎。

　　隨著商務活動的全球化發展，商務禮儀逐漸成為宣揚企業文化、展示企業風采、增強組織凝聚力的重要手段；公司內部快速高效的溝通文化則可以加強公司內部的溝通管理，使管理層的工作更加輕鬆，信息傳達更為通暢，也可以使員工大幅度提高工作效率，增加企業的凝聚力和戰鬥力，因此公司管理中的溝通有著重要戰略意義。本次講堂的舉辦獲得在場學員的極大支持與認可，更對講座教授的精彩解讀報以陣陣熱烈掌聲，均表示：此次商務禮儀與管理溝通領域的饕餮盛宴使其收穫頗豐，將以更加良好的商務禮儀技能及快速高效的溝通方式，在市場競爭中謀取共贏合作！