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“雙十二”促銷令快遞爆倉 網友抱怨收不到貨

發佈時間:2011年12月19日 08:34 | 進入復興論壇 | 來源:東方早報 | 手機看視頻


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  “12月12日發的快遞,今天還沒有收到。”網友“linkwalker”16日就開始在微博上抱怨。自淘寶“雙十二”促銷後,網友紛紛表示快遞變“慢遞”,匯通快運公司寄物品讓人很“焦躁”。申通等一些快遞公司的員工表示,由於爆倉,快遞無法送貨上門。

  匯通快遞全面延遲

  針對匯通總部鬧罷工傳言,匯通公司徐匯一部的負責人林先生稱,該公司出現了快遞爆倉,此外“有幾名快遞員不想幹了”。浦江匯通公司負責人鄧先生則稱,總公司貨物出現全面的延遲。“不過,總公司現在積極在處理,估計還會滯後一兩天,但貨物最後肯定會發送。”

  匯通公司工作人員承認,貨物延遲的情況已經持續五六天了,部分快遞員工作壓力很大,不願繼續工作。“有個上海同城快遞7天才到,顧客打電話來質問,我們也沒辦法。” 浦東新區外高橋站的萬先生也説。

  匯通快運官方網頁在12月15日發佈《告客戶書》表示,因“雙十二”活動、北方天氣的惡劣及華東地區大霧的影響,導致大多快遞公司都出現較嚴重的爆倉,快件有可能延誤2-3天。

  不願接淘寶生意

  靜安區安遠路上的一家匯通分公司在上週六暫停接受同城快遞,以緩解總部快遞爆倉壓力。該站點快遞員小邱介紹,平時五成快遞都是發自淘寶店主,淘寶“雙十二”促銷後,八成以上的貨都是他們的,安遠路的店舖近期一天要發近2000件快遞,“我平時一天跑50件快遞,最近一天跑150件左右。真希望淘寶店主少發點貨,我的手裂得像烏龜殼了。”

  該店的陳小姐也説:“我們不太願意做淘寶的生意。”據陳小姐介紹,普通的一個快件他們能賺1到2元錢,但一個淘寶店主的快件最多賺8角錢,較大的淘寶商家則把快遞價錢壓得更低,普通快遞員拿到的提成甚微。

  快遞不送貨上門

  昨天中午,記者在復旦大學東苑門口看到,僅申通一家就送來了超過70件快遞物件,順豐、韻達、中通幾家也相繼而來,佔了半邊人行道發放快遞。“你們怎麼在路邊發快遞,原來都是送貨上門的呀。”復旦大學的朱老師第一次自己來拿快遞,往常都是送到辦公室簽收。

  申通送件的快遞員常學朋解釋説:“淘寶‘雙十二’的貨增加很多,還有很多貨物積壓在倉庫內,現在沒辦法一一送貨上門。”常學朋告訴記者,業務量增多,人手不夠用,很多外地來的人準備回家過年,他也準備在12月底回安徽老家。再加上年末快遞量增多,物流延遲現象或將持續一段時間。

  據了解,申通快遞從2007年接受淘寶訂單以來,業務量從30萬單已經增長到超過200萬單。而今年自從淘寶光棍節促銷以來,眾多快遞企業就已經處於壓貨和清理庫存的狀態。

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