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業內普遍認為,新規範和新物業服務收費標準施行後,物業服務收費可能要提高。參與服務標準制定的業內人士稱,漲價與近幾年的人力、原材料成本上漲直接相關。
據介紹,物業服務是勞動密集型行業,人力成本佔總成本的六到七成。由於近年來人員工資逐年上漲,同時還存在一定程度的用工荒,物業企業受影響很大。業內因此對物業收費提高存在很大預期。
不過按照新規範,業主可以選擇自己支付得起的服務星級。而同時,業內專家也認為,除了政府指導價,物業服務的定價機制還取決於雙方議價、供需關係等。
有物業服務企業受訪時表示,為了營造口碑、拓展市場,他們準備推出“高星級服務、低星級價格”的策略,讓業主選擇服務等級,然後低一級收費,讓業主慢慢認可。此外,業主委員會也可以採取招標形式選擇物業,讓供求關係發揮作用。記者 張璐