沃爾瑪中國今日宣佈設立合規管理部門，全面負責公司一切與合規經營相關的事務。

　　該部門將直接向沃爾瑪亞洲總裁兼首席執行官、沃爾瑪中國臨時總裁兼首席執行官貝思哲（Scott Price）彙報。新部門將負責食品安全、消費者權益保護、營運安全等方面事務，以保證公司日常運營全面符合政府部門的相關法律法規以及沃爾瑪公司的標準。來自沃爾瑪在英國的連鎖品牌ASDA公司的駱啟德（Rob Chester）將出任沃爾瑪中國合規部門臨時負責人。駱啟德于2004年加入ASDA，曾分別在TESCO和沃爾瑪工作，擁有20多年的零售行業及合規管理工作經驗。

　　“這並非沃爾瑪首次關注合規管理。合規一直是我們日常工作的重點，以往由多個部門分別負責，”沃爾瑪中國臨時總裁兼首席執行官貝思哲説。“我們希望此次成立合規部門可以整合公司內部資源，通過專業化管理將公司整體合規管理水平提升至新的高度。”

　　隨著新的合規部門的建立，沃爾瑪將分項目、分專業對政府、政策等需合規項目實現專業團隊的專項監督，在公司級管理層面形成一個專業化體系，更科學更深入地完善誠信監管體系。合規部門除在總部工作之外，還將深入到沃爾瑪業務所在的城市和地區，擔負起公司內部第三方監督的作用。

　　此外，沃爾瑪中國還在繼續調配公司內部資源，招募頂尖人才，進一步完善組織架構，細化各個部門各個崗位的管理職責，確立考核及問責機制。

　　除了建立內部監督體系之外，沃爾瑪還將借助第三方的力量監督商場運營，加強合規管理。如在食品安全方面，沃爾瑪中國已通過與國際知名第三方管理公司合作，確保商場運營符合法律法規標準；在維護消費者權益方面，公司將在全國範圍內深入推行“顧客下午茶”等廣受歡迎的形式，鼓勵顧客與門店負責人面對面的溝通，將意見和意見反饋商場；此外，在重慶市消費者委會的協助下，所有重慶的沃爾瑪門店還設立了“12315顧客維權服務站”，保障消費的權益的到維護。重慶沃爾瑪商場的這一有益經驗也將逐步向全國的沃爾瑪商場推廣。