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中新網重慶12月8日電 (連肖)商務部國際貿易經濟合作研究院黨委書記、副院長任鴻斌8日在渝表示,中國服務外包産業“從海外向大陸轉移、從沿海向內陸轉移”已成為大趨勢。
當日,電訊盈科、萬國數據、中興通訊、中美網聯信息、廈門恒隆興等7家企業和機構與“扎堆”與重慶永川區政府簽約,投資金額達20億元。按照協議,電訊盈科呼叫中心、萬國數據的數據中心等項目將陸續在永川落成。其中,電訊盈科計劃前期將投入1000萬美元,建設500個客服坐席;預計到2015年將發展至2000個坐席,實現年産值2億元人民幣。
目前,重慶永川服務外包産業園已被確定為“國家服務外包基地城市示範區”和重慶BPO産業基地。除上述7個企業外,中美大都會人壽保險、重慶安誠保險、重慶電信10000號、海爾集團全國客服中心已在該園區全面運營,服務外包産業集聚效應在當地顯現。按照規劃,到2012年,永川服務外包産業園的服務外包坐席將突破7000個,從業人員會超過1萬人,基本形成了“中國西部聲谷、重慶金融後臺”的框架。
任鴻斌稱,中國服務外包産業“從海外向大陸轉移、從沿海向內陸轉移”已成為大趨勢,內陸地區服務外包産業集聚效應將陸續呈現。今後,中國的服務外包業務類型會從低端逐漸走向高端,中國對中高端服務外包人才的需求量也會不斷加大。