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淘寶所有明治奶粉下架 退換貨需憑訂單號

發佈時間:2011年12月08日 11:08 | 進入復興論壇 | 來源:紅網 | 手機看視頻


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圖:日本召回明治奶粉淘寶下架

  日本明治奶粉驗出放射物質消息一齣,網絡上馬上颳起下架風,淘寶網相關負責人對新快報記者表示,淘寶已下架了所有日本明治奶粉,消費者可憑訂單號免費退換貨。如果消費者在網絡或香港購買明治奶粉,如要退貨,還需提供銷售單據。

  有曾在香港進貨該品牌並售賣的淘寶掌櫃對記者表示,發生事件後,已向當地商家諮詢,“目前該商家並未開始召回産品,而香港特區政府食物安全中心已經追查受影響批次奶粉有否流入香港,並強調自震災以來抽驗的日本進口奶粉樣本檢測結果全部合格。因此商家們正在等待通知。”不過其表示,在香港退貨,消費者需要提供銷售小票。

  從法律的角度看,對於網絡代購的産品,只要符合召回條件都可以被召回的,中國政法大學知識産權中心研究員、中國網絡法律網首席法律顧問趙佔領表示,“但實際操作會很麻煩。”

  7日,明治乳業貿易(上海)有限公司向記者發來聲明,表示在日本國內發生的日本産“明治STEP”奶粉的召回事件與中國地區銷售的産品無關,中國地區銷售的所有産品均由澳大利亞工廠生産、製造後直接出口至中國,並經商檢檢測合格。

  明治相關負責人告訴記者,在2010年中日本出現口蹄疫後,明治公司就開始籌備澳大利亞工廠,今年8月開始,明治在中國銷售的産品均産于澳大利亞。其表示,在正規渠道購買到的明治産品不存在召回問題,而對非正常渠道購買到的産品,特別是網絡代購的産品,“公司並不負責對此類産品的回收。”

  記者昨日走訪多家商場超市,發現明治奶粉銷售正常,有銷售人員表示,由於奶粉原産國為澳大利亞,因此並不在召回之列,但其表示,自發生日本核輻射事件後,日本品牌奶粉的生産國已不在日本國內,但消費者對“日本”品牌的奶粉仍有顧慮,銷售大不如前。

  本次召回奶粉為“明治STEP”,涉及數量大約為40萬罐,罐底標注的保質期分別截至2012年10月3日、4日、5日、6日、21日、22日、23日和24日。該系列奶粉中,明治從澳大利亞進口到中國市場的奶粉罐上都是寫簡體中文,日本製造的寫的是日文。

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