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國內消費者的網上支付習慣正在發生變化,超過半數的網上消費正傾向於選擇快捷支付而不是更複雜的網銀跳轉模式。支付寶發佈數據顯示,截至12月5日,支付寶快捷支付用戶數已經突破4000萬,而快捷支付佔支付寶總交易筆數的比例已經穩居50%以上,成為年度最受歡迎的第三方支付創新産品。
一年坐穩半壁江山
很多年來,國內用戶提起網上支付,第一時間想到的都是開通網銀,繁瑣複雜是很多人對這一服務的第一印象。快捷支付,2011年支付寶聯合各大銀行推出的新服務則立足於把複雜的安全保障工作交給支付寶和銀行去完成,讓前端的用戶享受最簡單、便捷的支付體驗。日前發佈的第一財經金融價值榜上,支付寶快捷支付被評為年度“最佳第三方支付創新品牌”。
數據顯示,目前網銀的整體支付成功率僅有60%左右,而快捷支付則高達90%以上。這種快捷和安全兼得的特性迅速受到用戶的熱捧,快捷支付用戶數從1000多萬到2000萬,花了近7個月時間,從2000萬到3000萬花了近3個月,而從3000萬到4000萬隻用了短短1個多月。
支付寶副總裁樊治銘介紹,從11月初開始,快捷支付佔支付寶總交易筆數的比例已經穩居50%以上,到11月底達到54%,只用了短短不到一年時間,網上購物快捷支付的比例就已經超過使用網銀跳轉進行消費的舊有方式。而從1998年開始,網銀在國內的發展經過了14年的時間。
支付方式變得更便捷,甚至直接提升了用戶網上消費的積極性。數據顯示,2011年以來,快捷支付用戶的人均消費筆數相比網銀跳轉用戶的消費筆數提升了近15%。
外資銀行即將進入
支付寶方面介紹,目前支付寶快捷支付的簽約合作銀行已經超過160家,其中103家銀行的合作已經上線。除了國內各大銀行,外資銀行也正在加入到這一陣營。據悉,渣打銀行、東亞銀行的快捷支付合作即將陸續上線。此外,多家韓資銀行也在積極準備中。
快捷支付成為一種潮流,如何看待它跟網銀之間的關係?易觀國際分析師張萌認為,快捷支付的發展和網銀是相輔相成的。她介紹,各大銀行紛紛推出網銀,目的在於替代銀行櫃面進行各類交易,因此網銀普遍具有查詢、轉賬、投資理財等全方位的功能。與之相比,新興的網上支付平臺則專注于提供網上支付服務,通過和銀行的合作創新,這能夠給用戶帶來更便捷的支付體驗。
“用戶使用快捷支付並不妨礙他同時使用網銀管理自己的銀行賬戶,快捷支付讓更多沉默用戶嘗試網上支付,這種創新實際上給雙方開闢了一個新的市場。這也是快捷支付得到國內外銀行積極支持的原因所在。”張萌表示。