隨著互聯網的發展，網購風潮也不斷興起，足不出戶的購物方式讓越來越多的消費者體驗到了網絡的信息便捷以及無障礙的溝通，但是隨之而來一系列問題接踵而至。很多商家為了爭奪銷量，不惜以超低價吸引毫無防禦的網購一族，而這些超低價産品讓消費者吃盡苦頭：産品沒有防偽標簽，沒有品牌備案單位的蓋章發票，更有甚者打著品牌的旗號，給消費者寄去的卻是不合格産品……，導致消費者在購買後享受不到品牌在其它渠道所承諾的“全國聯保”服務。

　　很早以前淘寶裏就已經有很多偽造中山櫻雪集團有限公司授權的網店銷售品牌産品，由於黑賣家為了逃避品牌的處罰，惡意破壞産品的防偽標簽，偽造授權網點銷售發票，導致消費者無法享受正常的售後服務保障。鋻於市場需求，我司特意開設了“櫻雪電器旗艦店”的淘寶商城店，以接待淘寶用戶的售前諮詢、購買、以及售後預約等需求。

　　我們送走了溫柔的秋天，轉眼就要迎接寒冷的冬季，在此聖誕節來臨之際，櫻雪集團攜手“櫻雪電器旗艦店”推出“濃情耶誕紅襪添禮”活動。在2011年10月份以前有在淘寶網上購買過櫻雪産品的用戶，按以下步驟參與活動，即可以享受自發票上購買日期起，延保三個月的服務。活動參與詳情如下：

　　1.下載活動表格並按表格要求填妥簡單資料；

　　2.閱讀現在使用的櫻雪産品説明書上的防偽説明，把上面説的跟您現在使用的産品不吻合的地方清晰地拍下來，例如防偽碼被損壞、被塗改，産品上的防偽碼和説明書上的不吻合的信息都必須用相機或者其它方式拍下來；

　　3.找到購買關於網店客服給您的“聯保”承諾聊天記錄，以完整截圖形式另存為圖片；

　　4.請把購買産品時的産品交易圖，跟産品鏈結以圖片形式保存下來；

　　5.請您將購買産品的發票，拍照或掃描；

　　參與此次活動的用戶只要通過旺旺把以上資料遞交給ID：櫻雪電器電器旗艦店，即可享受延保三個月的售後服務。

　　櫻雪電器旗艦店小二在此溫馨提醒消費者，在網上選購我司品牌産品時需注意以下幾點：

　　1.在櫻雪指定的網點進行選購。我司暫時在網上的授權點一共兩家，一家是淘寶商城，另外一家是京東商城,在以上網點購買的産品，享受全國聯保服務。櫻雪設有專門的網上客服，客戶可直接與客服聯絡進行售後預約安裝和保修維修服務，我司近期亦將陸續與大型網絡平臺簽約，具體可直接諮詢我司淘寶客服；

　　2.保修服務必須提供有效發票、保修卡和完整的機身防偽碼一起，缺一不可。否則全部按過保期産品受理。

　　3.如果您在簽收網上購買的櫻雪産品時，發現防偽碼被塗改或者損壞，三處或以上的防偽碼不一致，應該馬上與賣家協商，這類産品在櫻雪售後網點是不能享受保修服務的。