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日前,經保監局批准,中華聯合財産保險股份有限公司深圳分公司(以下簡稱“中華保險深圳分公司”)成立旅遊渠道營銷服務部,這是深圳保險首家旅遊渠道營銷服務部。此舉將為化解旅行社風險、方便遊客提供有力支持。
旅行社風險管控是目前旅遊業發展必須面對的重要課題。旅遊是一個新興的産業,有其自己的特殊性。眾所週知,旅遊活動時間短、涉及人多,一旦發生事故,影響也大。深圳市旅遊協會最新調查顯示,深圳市旅行社共計約300家,80%的旅行社為中小旅行社,這些旅行社資金實力不夠雄厚、抗風險能力低下,每年都有因遇到風險事故而自身風險承受能力低下導致不能繼續經營的旅行社。據不完全統計,從2008年1月到2011年10月31日,發生各類需要賠償的風險案件總數約為2000多件。
中華保險深圳分公司主管旅遊渠道業務負責人李汝深總經理介紹,旅行社的風險大部分是來源於旅行社的外部,成立旅遊渠道營銷服務部,是為了解決旅行社對外經營的風險過分集中的問題,降低旅行社經營中的法律風險,即使有重大事故發生也能轉嫁風險,保證旅遊行業的健康發展。中華保險深圳分公司中華保險公司承諾,旅行社責任險、旅遊團體意外險、旅遊大巴承運人責任險每人50萬元,第三者責任險100萬元,三個險種在中華保險深圳分公司中華保險公司投保,出險後全程由保險公司專業團隊跟進服務,對大案實行預付賠款墊付。
目前已有100多家旅行社、20多家大巴公司與中華保險深圳分公司中華保險公司合作,業務包括旅行社責任險、旅遊團體意外險、旅遊大巴及承運人責任險。業內人士認為,未來旅遊保險業務將打開新空間。