臨近春節，市民使用信用卡購買大宗物品及消費的機會逐漸增多。記者從市內各大銀行獲悉，按照慣例，近期信用卡盜刷案件將頻繁出現，但很多市民並不了解，在享受信用卡便利及透支優惠的同時，防範信用卡丟失被盜刷的風險，不少銀行推出的信用卡也有“失卡保障”的服務。記者了解到，目前多數股份制銀行均推出了該項服務，市民丟失的信用卡如果在挂失前已被盜刷，在限定時間內，被盜刷的金額可獲得一定的賠償。

　　疑問1失卡保障＝完全賠付？

　　據了解，失卡保障是指信用卡客戶遺失信用卡後，持卡人若在第一時間向銀行申請挂失，而銀行將對持卡人在挂失前一定時間內因盜刷而造成的損失進行賠償。信用卡丟失後，“失卡保障”是不是等於能讓你獲得完全賠付呢？記者採訪多家銀行相關負責人獲知，各個銀行失卡保障服務存在不同的實施細則，在實效時間和賠付金額上也均有不同(見下表)。

　　“信用卡遺失後，持卡人在第一時間向我行挂失，我行對持卡人賠償挂失前48小時內被盜刷所造成的損失。這是我行向持卡人提供的、保障持卡人用卡安全的一項重要舉措。”昨日，記者聯絡到廣發銀行相關負責人，該負責人向記者表示，該行向所有持卡人提供“失卡保障”服務，但如果信用卡持有者在半年內沒有發生交易，將被取消該項服務，而持卡人的保障最高限額和信用卡的保障額度保持一致。

　　記者隨後聯絡交通銀行、光大銀行、平安銀行等市內銀行獲知，目前有多家銀行的信用卡都提供這種失卡保障服務。但在失卡保障範圍、生效時間和保障條件上，不同的銀行規定也有所不同。而目前多數銀行提供的失卡保障最高限額為2-5萬元不等，保障時間則為挂失前48小時，而少數銀行保障時間則為72小時。另外，一些銀行的失卡保障服務也不是免費。

　　疑問2信用卡不設密碼更安全？

　　記者從多家銀行獲悉，目前的銀行信用卡的失卡保障服務，並不是無條件使用的，多數銀行規定該服務並不包括須使用密碼的交易和網上交易、電購、郵購交易等。也就是説，設置了使用密碼的信用卡，如果發生信用卡丟失的盜刷事件，是得不到損失賠付的。那麼，是不是説，市民選擇無需密碼使用的信用卡更為安全？

　　對此，銀行理財師告訴記者，作為持卡人，不僅要關注信用卡的功能、優惠和使用方法，更應在風險防範上加強意識。例如，在為信用卡設置密碼時儘量使用複雜的密碼，避免損失。而對沒有設置密碼保護的信用卡持有人，應提前了解發卡行是否有“失卡保障”服務。

　　也有業內人士在採訪中透露，按照中國人的消費和理財習慣，建議選擇為信用卡設置密碼以確保安全。不設置密碼的信用卡發生盜刷損失，並非所有銀行都能提供失卡保障服務，而市民在申請賠付時手續一般較為繁瑣，並受到賠付時間48小時或72小時和賠付金額的限制。