水中有條約2厘米長的棉絮狀物體

　　11月23日，謝先生拿出了一瓶自認為有點不“天然”的天然飲用水，向記者道出了他與朋友蔣先生藏在腹中兩個多月的“苦水”。

　　一條棉絮狀物體在水裏“遊”

　　謝先生和蔣先生是朋友，而農夫山泉天然水一直是蔣先生車上必備的飲用水，謝先生也經常喝。9月12日，當蔣先生從紙箱裏拿出一瓶水準備擰開瓶蓋時，突然叫了出來：“呀！這是什麼東西？”睜大眼睛一看，一條棕色棉絮狀的物體在瓶子裏慢慢“游動”。

　　以為是眼花看錯了，蔣先生立即叫當時也坐在車上的朋友謝先生幫忙核實一番。謝先生拿著瓶子搖了搖，棉絮狀物體又悠悠地浮了出來，這個異物大約長2厘米。

　　11月23日上午，記者看到了這瓶有棉絮物體、未被開啟的“天然水”，瓶子被蔣先生用白色塑料袋包了起來。“這是證據，不能亂動。”謝先生稱，如果不是仔細看，這條棉絮物早就進入他朋友的肚子裏。

　　據兩人介紹，這瓶水是從七星區惠興商店購買的，從瓶子的標簽上得知，這瓶水的生産廠商為農夫山泉廣東萬綠湖有限公司。雖然水還在保質期內，但他倆均表示，看到水中有棉絮狀物品，至今心裏仍不好受。

　　等了兩個月原因仍未“浮”出水面

　　這瓶水是否為農夫山泉股份有限公司生産的水？棉絮狀物體究竟是什麼？為何瓶子中會出現棉絮狀物體？帶著這些問題，9月12日，謝先生撥通了瓶子上廠商標明的熱線投訴電話，接線人員表示，會儘快安排公司桂林辦事處的人員前來處理。

　　5天后，桂林辦事處人員與謝先生見了面，抄下了有異物的産品的生産編號，在拍了照後便叫謝先生等待公司的回復。謝先生回憶，大約又過了5天，辦事處的工作人員電話詢問他和蔣先生有何要求，謝先生提出，希望公司能給一個確切的答覆，即這瓶水是否是該公司所生産？為何會出現異物？

　　“他們説：‘那我們回去了解一下再給你答覆’，但後面一直沒聯絡我們，我們10月12日又打了廠商的熱線投訴電話，到現在也沒回音。”謝先生説。

　　11月23日中午，廠商桂林辦事處的工作人員找到了謝先生進行協商，並願意就出現異物的天然水作出賠償，但謝先生不買賬。

　　“他們沒有直接承認水是不是他們公司産的，也沒有解釋原因，就是談賠償問題，我覺得沒有誠意。”謝先生稱，從開始投訴到現在已經有兩個多月，廠商處理此事的態度讓他們不滿意：“不只是一瓶水的賠償問題，而是責任心的問題。”

　　11月23日下午，記者就此事兩次撥打了廠商桂林辦事處的電話，但採訪要求均遭對方的拒絕。其中一位自稱姓吳的先生説，“領導”會及時聯絡記者。截至發稿時，廠商方面仍未給記者回復。（來源：桂林晚報）