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為有效推動轄區證券機構開展業務轉型創新,爭取以服務取勝、以創新取勝,河北證監局日前在石家莊召開了“轄區證券機構轉型創新工作座談會”。轄區證券公司、證券營業部及河北證監局負責同志約90人參加了座談。
河北證監局局長郭潤偉在座談會上指出,當前證券經紀業務面臨的形勢不容樂觀。一是行業發展的內生動力不足,行業規模偏小、從業人員數量少、盈利渠道狹窄、産品或服務不能滿足投資者需要以及客戶服務水平還有待提高等。二是行業發展的外部環境不佳,表現在銀行、信託等機構依託人員、網點、産品及客戶優勢,積極拓展中間業務,開發出多種類型的理財産品,造成證券經紀業務客戶分流。
面對證券經紀業務內外部的嚴峻挑戰,郭潤偉要求:轄區證券機構科學準確地判斷當前形勢,把握髮展機遇,加快業務轉型創新,提升證券機構的核心競爭力。堅持合規經營,加強內控機制建設,建立合規運營長效機制,確保持續規範發展。加強和改善客戶服務能力,注重解決客戶糾紛和投訴,切實維護投資者的合法權益。加強行業文化建設,承擔更多的社會責任,形成“和諧競爭、有序發展”的市場氛圍。(李燕玲)