在湖北省浠水縣政府網站的諮詢平臺上，一位在外打工人員在網站上諮詢：“村裏隊長開會説村裏人要交100元養老保險，而且必須要交，麻煩有關單位能介紹一下嗎？”於是，諮詢平臺上回答“你可以在百度搜索‘浠水縣城鄉社會養老保險實施辦法’。”有網友將相關網頁截圖發帖《萬能的百度啊，政府沒有你怎麼辦啊？》，迅速引起熱議。

　　乍看之下，該政府替百度“植入性廣告”嫌疑頗為明顯。一方政府網站隨隨便便一句“你可以百度”，卻真真正正地凸顯著該政府部門的對民態度，不屑一顧的服務態度早已背離口頭上千遍萬遍的“為人民服務”的宗旨。“百度依賴症”滑稽之極，懶政心態一覽無遺，懶於回答老百姓，以公權力的高傲將問題推給了網絡信息。

　　過度依賴網絡並非“網絡執政”的代名詞。信息時代，各地紛紛亮出“信息執政”的科技牌子，認為信息上網即可取代人工服務，顯然這是一個美麗的託詞。實際上，對於網絡信息的獲取，在國內並未達到百分之百。農民工等群體諮詢情況自然也屬情理之中，相關部門自然更應當具體問題具體分析，套路化地將問題丟給百度，暴露出的卻是自身的問題多多。

　　網絡問政有利於公民行使知情權、參與權、表達權和監督權，但絕非將網絡問政等同於現實中的行政辦公。試想，倘若萬事都找百度等搜索引擎，那設立政府機構無異於畫蛇添足。再者，網絡公開信息的客觀性依舊值得懷疑，時效性和真實性必然影響老百姓對政府最新文件的理解。

　　擴大搜索工具的萬能，卻顯得有關部門的無能與懶惰，也必然引起民眾對“服務型政府”的揣測和不滿。故此，正確看待網絡問政，端正心態利用好網絡工具，更要實實在在地提高服務質量，完善網上網下的服務。否則，只恐不僅掉了形象，又丟了民心。