新華網濟南１１月２０日電（記者劉寶森　魏聖曜）“提高商城服務費，早就料到淘寶會走這一步。”總部位於上海的金螞蟻商城總經理謝志翔表示，中國電子商務正逐步走向高端誠信，一部分不規範、小規模的企業在行業發展大潮中恐將被淘汰。

　　謝志翔是在山東濟南舉辦的２０１１中國電子商務成長高峰論壇上做上述表述的，這次論壇的一個重要議題就是研討“淘寶新規”事件。

　　２０１１中國網絡商品交易會１８日至２０日在濟南舉行，同期舉行的電子商務高峰論壇吸引了包括淘寶網山東中小企業聯盟“齊魯商盟”、第五大道奢侈品網、銀座小紅帽網等電子商務行業的精英與高管。與會電商高管表示，“淘寶新規”背後，是中國電子商務行業正在經歷的一次“蛻變”。

　　今年１０月１０日，淘寶商城發佈提升服務年費的新規引發小賣家不滿。１１日晚間至１５日，商城小賣家組成“反淘寶聯盟”並對大賣家發起攻擊，造成大批賣家正常經營受損，後經和解事態得以平息。

　　受到衝擊的淘寶旗艦店韓都衣舍品牌總監陳新在論壇上表示，消費者對商品品質和服務的要求在逐步提高，淘寶商城提高服務年費某種意義上也可以提高區分度，因為“淘寶商城”與“淘寶集市”畢竟是不同的。

　　一位高峰論壇出席者認為，打價格戰、低價搶佔市場份額是低端競爭模式，這些模式在中國網絡購物商圈起步階段尚能適用，但隨著電子商務的規範化發展，“賠本賺吆喝”的競爭方法如今必須得到改變。

　　資料顯示，網絡零售業已成為全球高成長性的熱點行業之一。２０１０年全球網絡購物交易額超過８０００億美元，中國網絡零售總額達到５０００億元人民幣，是２００９年的近兩倍，較２００７年翻了七番。

　　按照商務部發佈的《電子商務“十二五”發展指導意見》，今後五年，中國將著重推進完善電子商務發展環境，重點鼓勵發展電子商務服務業，深化普及電子商務應用，加強示範引導，以促進電子商務發展。

　　《淘寶天下》濟南站總經理劉昌華説，傳統強勢品牌越來越多地介入電子商務，將是未來電商發展的主流方向之一，散戶類的中小商家何去何從面臨考驗。

　　謝志翔表示，淘寶新規的背後，是中國電子商務不得不面臨的轉型“蛻變”期。“不過淘寶應該盡可能地留下緩衝空間，不該走‘急轉彎’，要知道過於劇烈的變動容易造成體系崩潰。”

　　參加論壇的電商企業高管認為，中小商家要走出一條不同於規模化、品牌化企業的差異化生存道路，突出自身特點，在電商市場大潮中有所作為。