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雖然11月11日“世紀光棍節”已經過去了近一週,但在某機關工作的江曉對於那晚淩晨守在電腦前的血拼仍然意猶未盡。
“自打看到公交站牌的廣告,我和老公花了兩個星期挑選商品。”江曉回憶説,“10號那天,挑選好的商品全部放進購物車,然後就等著淩晨的血拼。你看這件防輻射服,還是名牌呢,原價500多,現在100多就拿下了。”
在CPI持續走高的當下,淘便宜貨成為消費者的共識,一場價格促銷戰,點爆了消費的熱情。那晚,成千上萬人跟江曉一樣,等著零點時血拼。那天,淘寶、噹噹、京東商城等購物網站紛紛借“世紀光棍節”開打促銷戰。
據淘寶商城官方數據顯示,淘寶商城光棍節訂單數已經突破1500萬單,11日當天支付寶交易額突破33.6億元,為去年同日交易量近4倍;而淘寶網、淘寶商城支付寶交易總額突破52億元。
在京東商城,全場上萬種商品打折促銷,當天訂單數也超過40萬單,同比增長超過290%。
一個“世紀光棍節”,果真具有如此大的能量嗎?業內人士分析認為,網絡自造節帶來的商機只是一個方面,更為重要的原因則是購物網站生存問題。自去年以來B2C市場增速大大加快,今年主要網站增速都在100%以上,在這種情況下只要稍微慢一點就有可能被競爭對手甩開,因此誰也不敢大意。此外,現階段電子商務內容同質化,為了生存,不得不打價格戰。
其實價格戰早已存在,只是最近這把火燒旺了。10月24日,騰訊旗下的拍拍網就率先拉開了促銷大潮的序幕,5天的銷售額突破7.18億元,同比增幅超過300%。10月中下旬,蘇寧易購推出0元購書活動,再為促銷添了一把火。這一消息出來之後,噹噹網立即跟進,甚至推出了買“一百送兩百”的活動。從10月底到現在,幾乎整個電商行業都已投入到促銷推廣的大潮之中。
華東師範大學商學院副教授賈利軍一直關注電子商務的發展。在他看來,網購輕鬆、省時、方便,有利於促進消費。但是由於誠信、質量等方面的原因,消費者一般不願意在網站購買貴重産品,而是傾向於選擇較為便宜的産品,這就導致了網站賣越來越多便宜的産品。而便宜的産品往往趨於同質化,因此就會拼價格。
賈利軍告訴記者,從近來團購網站的整合就可以看出,電子商務網站面臨著很大的資金壓力。其通用生存思路就是把銷量做大,以吸引更多的資金投入。再加上産品同質化,價格戰是必然的,誰能撐到最後誰是贏家。“價格戰也是電子商務發展初級階段必然要經歷的,隨著産品異質化的深入,價格戰相對會減少。”他説。
蘇寧易購有關負責人也表示,集體促銷之後,接踵而來的是大量關於産品質量的投訴,服務的升級是現在電商面臨的重大問題之一。
“價格戰是一種過程。”南京大學商學院教授錢志新説,“商場等實體店也在打價格戰,網站也不可避免。但是要引導電子商務設法縮短這一過程,不僅在價格上做減法,更應在價格上做加法,通過內在價格的提升來贏得顧客。”