網上支付市場的迅猛發展令商業銀行網銀系統正在承受前所未有的壓力，遇到節假日、商城特賣等特殊時點，交易量的暴增還會導致部分銀行網銀交易故障，專家建議，通過新型“快捷支付”等渠道，可以繞過網銀更加安全、便捷地完成支付。

　　近期最為火爆的網絡商城促銷活動當屬11月11日淘寶商城舉辦的“光棍節”購物狂歡活動，當天淘寶商城全天交易額達到33.6億元，淘寶網和淘寶商城支付寶總交易額突破52億元大關，支付寶成功支付3369萬筆，同比去年增長近170%，再度刷新全球紀錄。

　　據支付寶負責人透露，活動當天多家銀行網銀系統因為不堪重負而一度出現故障。“雖然事先已經採取了擴容等措施，但建行、中行、廣發、興業銀行等多家銀行的系統還是一度出現故障難以付款，甚至一些銀行網銀恢復正常之後又再度出現問題。”該人士表示。

　　易觀國際分析師張萌表示，網上支付市場的迅猛發展正在對傳統銀行業提出更高更迫切的創新和升級要求。“網銀系統較去年承載的交易增長實際只有60%左右，部分網銀‘不給力’顯示其系統能力的擴展已經難以跟上網絡經濟的快速增長。如果所有交易都通過網銀系統完成，整個中國的網銀系統都可能面臨癱瘓的窘境。”

　　記者了解到，網購時若通過網絡銀行系統進行支付，用戶需要先申請網銀，安裝密碼控件或數字證書，支付過程中至少需要5-7步的跳轉。而網絡購物、交易的高峰期基本都集中在每天晚上八九點鐘，為在年底確保促銷旺季順暢支付，客戶可以通過“快捷支付”等方式付款。

　　據了解，使用快捷支付的用戶無需事先開通網銀，只要擁有一張銀行卡就能方便地完成付款，首次付款只要根據提示輸入卡號等必要信息就可以非常簡便、安全地完成網上支付，減少了支付頁面與網銀頁面的跳轉次數，從而使支付的便捷程度大大提高。

　　另外，支付寶公司承諾用戶因使用快捷支付發生資金損失的，將在接到問題反映後的72小時內給予全額賠付。