央視網|中國網絡電視臺|網站地圖 |
客服設為首頁 |
新華網長春11月17日電(記者 張建)近年來,隨著網絡購物逐漸成為人們日常生活的重要組成部分,作為網絡購物重要環節的快遞服務“當仁不讓”地成為網購一族都要使用的服務。但是,快遞成慢遞、快遞遲到、快遞丟件、快遞派送員態度惡劣、快件被損壞無人賠付等等“快遞亂象”時有發生,很多消費者在問:“快遞亂象”到底何時了?
快遞員“地攤式”派發包裹引眾怒
11月4日,吉林財經大學戴明發表的微博中控訴了中通速遞派送員“地攤式”派送包裹的情形。文中稱該速遞公司派送員將近百個包裹卸下車,亂扔了一地便開著麵包車走了,只留下一個收錢的。
從戴明微博上配發的當時大家現場取件的圖片中,記者看到好多同學都彎腰尋找倒在地上的包裹,一些靠後的同學只能等著翻找自己的包裹。
戴明説:“這樣的派送方式我還是第一次遇到,以前也就只是派送員態度可能會不好,但是從來沒有這麼不好過,為什麼快遞公司的派送員這麼著急走?誰能保證東西不會被拿錯?作為多家知名購物網站配送貨物的合作夥伴,中通速遞這種不規範的派送行為還能讓消費者信任嗎?”
隨後,記者了解到,由於那天中通速遞司機與業務員出現矛盾,於是貨物就亂卸了一地,現在已經不存在這種情況了。戴明9日在接受記者採訪時也表示,現在,中通速遞的確有了明顯改觀,同學們需要到學校門衛室登記取貨。