安裝寬帶的收據

假代理公司提供的寬帶安裝協議

　　半島網11月14日消息 10月份，本網曾連續報道了膠州全網科技信息服務中心謊稱中國電信(微博)代理商安裝寬帶一事。11月14日，家住雙玉新苑的蔣先生稱，自己也上了“李鬼”的當，安裝的寬帶卡得厲害還斷網。採訪中，記者了解到，全網科技信息服務中心仍對外自稱是電信的代理商包攬寬帶業務。對此，中國電信青島分公司的副總經理表示，這兩天正在與律師協商，不排除起訴的可能性。

　　辦“電信”寬帶 2個月後上不了網

　　雙玉新苑的業主蔣先生介紹，今年9月份，他家辦理了一份寬帶包年業務，當時是一位自稱中國電信的業務人員上門辦理的。“一年是740元，轉網包年贈送了2個月，加了90元又贈了2個月，合同2013年1月份到期。”

　　蔣先生説道，一開始家裏網速度能達到2兆，可好景不長，10月份後，網速就卡得厲害了，打一個網頁得緩衝半分鐘。

　　“11月初，家裏乾脆上不去網了。”蔣先生無奈地表示道，為此，他撥打業務人員留下的客服電話諮詢，對方説線路正在改造，過幾天就好了，而且以後還會提速。然而，這幾天恢復上網後，網速還是卡。

　　“後來，我打了中國電信的客服熱線，客服人員查詢後告知，賬號不存在。”蔣先生稱，這時，他才知道家裏辦的是全網科技信息服務中心的提供的寬帶業務。

　　“我第一個想法是把網費給退了。”蔣先生告訴記者，可協商後，對方説得等2個月之後再説。蔣先生認為是拖延政策，一時不知道怎麼辦了。

　　全網科技仍自稱電信代理商攬客

　　採訪中，蔣先生表示，他查詢後得知全網科技信息服務中心根本不是中國電信的代理商，也就是説，不具備提供中國電信寬帶業務的資格。然而，這家公司至今仍打著電信旗號在攬客。

　　11月14日，記者聯絡了全網科技信息服務中心，一位姓劉的業務員表示道，全網電信是中國電信的代理商。

　　“這兩天正在調試信號，暫時辦理不了寬帶業務。”對記者提出安裝寬帶的業務，這位業務人員沒有明確拒絕，他表示道，能不能恢復，需要經理從東部開會後，再決定。同時，他還表示，“現在安裝的話，網速可能慢”。

　　電信：正在與律師協商起訴全網

　　就此事，記者聯絡了中國電信青島分公司的副總經理李方春，他表示，對於全網科技仍打著電信代理商旗號一事，公司正在與律師協商，不排除起訴他們的可能性。

　　對於之前媒體集中關注的滄臺路小區，公司具備了接受該小區用戶的條件，也拿出了相應的解決方案。然而對於蔣先生的遭遇，李經理表示，只能建議用戶在辦理寬帶業務的時候看清楚協議單位和開具發票的單位。