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繼尼康數碼單反相機D90被曝存跑焦、指示燈頻閃等問題後,近日,尼康D7000相機被曝出現“污點門”。
上周,北京消費者馮先生告訴速途網,他于去年11月10日花9800元購買了尼康數碼單反相機新品D7000,使用不久,就發現照片小光圈下有油點樣東西。當他到位於西單的尼康特約維修部進行諮詢時,被告之是感光部件內部有灰塵,需要消費者換一個感光部件comos。
“我的相機他們擦了三遍都沒有擦掉這個灰塵,”馮先生説,“就維修部擦的情況來看,我確認是油點,而不是灰塵!”馮先生強調指出,尼康維修部只是將這個污點擦得變小了,在小光圈下依然能看到。
尼康D7000的投訴問題主要集中在油污點、紅綠噪點和跑焦等問題上。速途網了解到,目前D7000消費者已經抱團組建D7000污點事件討論群。來自北京、內蒙古、大連多地的消費者在這裡溝通D7000污點事情的進展。
“這説明不是消費者使用的問題,分明是尼康質量問題,”內蒙古張女士説,D7000是尼康單反數碼相機新品,目前還在一年的免費保修期內,尼康負責免費維修。但是看到尼康D90相機的消費者維權一年半之久,尼康也不承認是質量問題,所以現在就要抱團維權,讓尼康給中國消費者一個明確的説法。
“尼康分明是在敷衍消費者。”馮先生表示,尼康無論是免費維修還是退貨,都不能解決尼康對中國消費者的敷衍行為。
速途網專訪了一位數碼相機行業資深技術人員。該技術人員説,若是感光元件的問題,則污點是無法清潔的;若是油污造成,則是反光鏡組件漏油所致,與傳感器無關。他説,就幾位消費者使用尼康D7000的投訴情況來看,“污點有可能是內部快門組建漏油産生。”
據了解,佳能的兩款1系列頂級單反在2009年5月出現過漏油事件,Canon公司提供免費清潔CMOS及反光鏡箱服務。