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倉庫失火長虹高管集體抗拒回應 被指危機公關不成熟

發佈時間:2011年11月14日 07:28 | 進入復興論壇 | 來源:北京商報 | 手機看視頻


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  商報訊(記者 孫聰穎)昨日一則“長虹電器大連總倉庫發生火災 所存家電被燒燬”的新聞引起了投資者的廣泛關注。然而面對本報記者的追問,長虹集團高管集體表示不知情,並稱“不管多大的事情,採訪應該在工作日進行”。

  昨日,據中新網報道,本月11日大連土羊高速周水子機場站附近一個約5000平方米的家電倉庫發生火災,風助火勢,持續燃燒5個多小時。這個倉庫就是長虹電器在大連的總倉庫,裏面存儲的電視、冰箱、空調等家用電器全部被燒燬。

  就火災造成的經濟損失以及是否影響附近區域供貨等問題,記者昨日致電長虹集團相關高管進行詢問。該集團新聞發言人劉海中稱對此情尚不知情,並讓記者聯絡負責此事的物流公司楊姓總經理。然而楊經理拒絕接受記者採訪,稱“沒接到集團方面電話,這個事情沒法説”。長虹集團新聞宣傳方面的相關負責人則向記者表示:“不管是什麼事情,在非上班時間段打來都不合適,這樣沒法安排採訪。”

  隨後記者通過客服接通四川長虹大連銷售公司負責人的電話,該負責人表示,大連倉庫只負責大連區域市場的供貨,對其他區域不會造成太大的影響。

  一位不願具名的家電分析人士認為,長虹在大連的總倉庫發生火災之後,會對長虹在大連乃至遼寧省的家電業務造成一定不利影響。長虹總部及分公司應該儘快向經銷商做出解釋,並做好火災的善後事宜。面對外界的詢問,冷漠的態度不能解決問題,只能説明企業在危機公關方面做法不夠成熟。

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