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北京時間11月4日上午消息,IBM董事長兼CEO彭明盛(Samuel J. Palmisano)週三晚間在美國哥倫比亞大學演講時表示,儘管因為利潤率過低而將ThinkPad(微博)筆記本電腦出售給了聯想,但這的確是IBM最受認可的品牌。
壯士斷腕
由於本次演講是IBM百年華誕系列慶祝活動的一部分,彭明盛特意將演講地選在了哥倫比亞大學:小托馬斯 約翰 沃森(Thomas J. Watson Jr。)就曾經在IBM成立50週年時在哥倫比亞大學進行過演講,老托馬斯 沃森(Thomas Watson Sr。)則是哥倫比亞大學的董事,而IBM的很多著名實驗室也都源於與哥倫比亞大學的合作。
彭明盛的演講在哥倫比亞商學院的一個禮堂中舉行,約有數百人到場。他引用並重復了沃森1960年的一些演講內容,並指出,在規模最大的企業中,沒有幾家能夠在幾十年後繼續成為行業領導者,多數甚至已經倒閉。沃森表示:“企業是可以自我犧牲的,而成功則是通過不斷的‘壯士斷腕’實現的。”
彭明盛表示,IBM的教訓是永遠不要拘泥于産品,而是要堅持企業價值。畢竟,IBM起初的産品只是鐘錶、秤、穿孔卡製表機和乳酪切割器等。
“由於無法成功拓展‘第二春’,很多起初非常成功的企業都已經滅亡,而商業發展史正是由這些企業的白骨堆成的。”彭明盛説。他還補充道,這些“白骨”企業多數都無法“超越與過去有關的情感因素”。
彭明盛認為,道德和企業責任雖然非常重要,但一家企業要擁有持久力必須要具備持續的目標——對IBM而言,就是滿足用戶需求,建立長期關係並追求突破性創新。
正是這種心態才使得IBM沒有拘泥于特定産品,從而更為輕易地出售了硬盤和PC業務。但儘管如此,彭明盛表示,IBM的ThinkPad筆記本電腦“以任何標準來看都是我們最受認可的品牌”,而且已經擁有數百萬用戶。
但每年都投入60億美元研發費用的IBM並不希望堅持這項利潤微薄的業務。“我們知道新興趨勢是PC行業的商品化,我們不希望向這一方向發展。”彭明盛説。
關鍵品質
在隨後的問答環節中,彭明盛被問及一個領導人的關鍵品質是什麼。他回答道,首要品質是,“你需要對未來有清晰的把握。”當彭明盛2002年出任CEO時,他與其他高管共同確定了三大關鍵趨勢:PC計算時代的終結、科技生産和普及的全球化,以及價值從軟硬體生産領域轉向幫助企業解決商業問題。
這種清晰的視角聽起來很像是遠見。彭明盛的前任郭士納(Louis V. Gerstner, Jr。)1993年上任後不久就曾經表示:“IBM現在需要的最後一件事就是遠見。”但時過境遷,彭明盛完全有底氣來討論長期前景,原因是IBM已經在郭士納的領導下恢復了財務健康。
即將退休的彭明盛已經委任弗吉尼亞 羅曼提(Virginia Rometty)為接班人,出任IBM的第9任CEO。彭明盛表示,他一直將自己視為“這家偉大企業的臨時管家”,每天的任務就是讓它變得更好、更強大、更有影響力。而羅曼提將會接過這一任務。“這就是一名現代CEO的職責。”他説。
但彭明盛也沒有過度謙虛,他也列出了自己任期內的數項成就,包括公司增長、轉向更為豐厚的業務以及財務表現。“我本來可以説,我們在最近27年的發展歷程中首次市值超過微軟(微博),但我沒有這麼説。”他開玩笑説,“我很克制。”