“一旦退市，沒用完的小靈通話費能否退還給我？”自本報“小靈通何時退市”追蹤報道刊發以來，在市民中引起廣泛熱議。昨日下午，市民伍女士在電話中就表達了這樣一個疑問。

　　帶著伍女士的這一疑問，記者來到上清寺電信營業廳進行諮詢。一位工作人員表示，一旦用戶不再使用小靈通，其話費餘額可直接轉為電信公司的手機話費、座機話費或寬帶費用。如果用戶沒有這些通訊設備，可以帶身份證到營業廳辦理現金退還業務。

　　據這位工作人員介紹，近期已有許多不願轉網的小靈通用戶前往該營業廳辦理退費業務，且要求退費業務的用戶持續增多。

　　“每月繳費很麻煩，我一般都是幫老人預存可以使用半年的話費。”在上清寺電信營業廳，記者正好遇到市民蔡先生前來為父親的小靈通繳費，得知仍然可以繳納明年的小靈通話費，他當即打算一次性預存足夠明年全年使用的費用。

　　當記者問及這些多存的話費，是否會因小靈通退市而讓用戶遭受損失，營業廳一位工作人員告訴記者，由於目前沒有接到公司通知，所以用戶預存話費不受任何影響，依然可以一次性預存多個月話費。