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顧客拿著團購票訂房，酒店説已訂滿了。
消費者梅軍投訴，他在趕集網上花384元，團購了4張瑞安酒店的96元普通房。約定提前兩天訂房，可他提前一週訂房時，店方説已訂滿了，需要加錢後，才能訂其他價格的房間。
他認為酒店是故意借團購引人上鉤，之後再讓顧客訂高價房，就找趕集網退錢；趕集網答應15天內退，到時又拖著不退。於是，他便向工商部門投訴。
順道工商所人員接投訴後，找到位於硚口泰和廣場23樓的趕集網湖北營銷服務中心，證實消費者投訴屬實。後經調解，趕集網日前同意：退還384元團購款，另賠顧客150元的損失。
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