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筆者從光大銀行了解到,即日起,吉林省客戶繳納電費不用再到銀行營業廳排隊了,只要在家敲敲鍵盤,三分鐘就能輕鬆繳電費。這項便民服務的成功上線,得益於中國光大銀行與吉林省電力公司的積極合作。
目前,吉林省用戶在網上繳納電費,只需要登陸支付寶、財付通等第三方支付平臺,選擇所在地區和繳費業務,輸入用戶編號、繳費金額,使用任何可以網上支付的銀行卡即可完成支付,整個過程不超過三分鐘,讓用戶擺脫營業網點繳費的時間、空間束縛。
公共事業繳費渠道多種多樣,但網絡交易憑藉隨時隨地交易,免除交通和時間成本等獨特優勢受到越來越多客戶的認可。同時,用戶通過網絡繳費,也減輕了營業網點的壓力,提升了網點客戶辦理業務的體驗,可謂多贏。
此外,光大銀行長春分行與吉林電力達成合作後,也為用戶提供了更多的繳費方式。除了網絡繳費之外,用戶還可以按照自己的繳費習慣自主選擇選擇手機銀行、拉卡拉等新渠道完成繳費。
“這項業務是基於光大銀行金融服務開放平臺開展的,我們和吉林省電力的合作,一方面為我們的客戶提供了便捷的繳費渠道,另一方面也彰顯了光大銀行客戶至上,為客戶提供更加便捷服務的理念。”光大銀行電子銀行部相關負責人稱。
光大銀行在公共事業繳費領域深耕多年,將全國範圍的公共事業繳費業務整合起來,面向支付寶、財付通等第三方合作夥伴開放各項公共事業繳費業務,由光大銀行負責和各家公共事業單位清算。對於用戶來説,直接面對的是支付寶、財付通等第三方支付平臺,只需直接在這些支付平臺上選擇要辦理的繳費業務,並按照支付平臺的要求進行支付即可,首先免除了分別面對不同銀行的繁瑣,其次免除了卡種和所屬銀行的限制,而且不受時間和空間的制約,最大程度上方便了用戶繳費。
日前,光大銀行金融服務開放平臺目前已經在27個城市提供了167項繳費業務,為眾多客戶的日常繳費帶來便捷。此次與吉林電力的合作標誌著光大銀行金融服務開放平臺的進一步完善,未來還將有更多的電子渠道産品在此平臺上線,為客戶提供更易用的産品和服務。
凝瑛