28日，記者從江蘇省通信管理局獲悉，“十一五”期間，江蘇固定電話用戶(含小靈通用戶)減少了560.3萬戶，比“十五”期末下降了18.3%。而江蘇移動電話和寬帶接入用戶卻是原來的2到3倍。

　　截至2010年底，江蘇電話用戶總數達到8421.9萬戶。其中，移動電話用戶數為5923.1萬戶，比“十五”期末凈增3368.9萬戶，佔江蘇電話用戶總數的70.3%。此消彼長，江蘇固定電話業務增長幾近停滯，移動電話對固定電話的替代效應逐步增強。

　　此外，2009年，為配合中國第三代移動通信的整體部署，支持中國具有自主知識産權的TD－SCDMA技術的發展和應用，工業和信息化部要求小靈通在2011年底前完成退網。江蘇小靈通用戶數量從“十五”期末的834.86萬戶下降至“十一五”期末的234.94萬戶。受此影響，江蘇固定電話用戶總數回落至2498.8萬戶。

　　與此相反，“十一五”期間，江蘇移動電話和寬帶接入用戶數增長迅猛。截至2010年底，江蘇移動電話用戶數是“十五”期末的2.3倍，寬帶接入用戶數更是原來的3.6倍。

　　江蘇省通信管理局副局長許二寧表示，江蘇通信業務結構正處於持續轉型的過程中。根據《江蘇省通信業發展“十二五”規劃》制定的發展目標，至“十二五”期末，江蘇固定電話用戶數還將減少到2300萬戶。