2011年10月28日，對於中國移動來講，是一個可以載入公司發展史冊的重要日子。中國移動終端公司在這一天正式掛牌運營，這不僅掀開了中國移動推進終端業務發展的新篇章，也成為中國移動助力打造持續健康發展的TD産業鏈的重要舉措。

　　中國移動表示，終端公司的成立，從戰略角度來看，是公司佈局終端領域的重大舉措，終端業務以更加市場化的方式運作；從運營管理角度來看，是從以往按省運作的區域化模式，向垂直管理的專業化模式轉變；從核心能力鍛造方面，提升在終端方面的産品鍛造和渠道銷售能力，借助今天的優勢打造明天的優勢。

　　三化兩並存

　　2011年3月，中國移動已以人民幣2.3707億元的價格，收購了2003年成立以銷售中國移動終端為主營業務的中移鼎訊通信公司（以下簡稱中移鼎訊）100%的股權。2011年8月18日，中國移動終端公司已經正式申領到營業執照，中國移動終端專業化運營隨即起航。

　　中國移動終端公司是以中移鼎訊為基礎組建而成，該公司的總經理由中國移動終端部總經理吳唯寧擔任。據悉，2012年中國移動將撤銷終端部，專注于專業化運營的終端公司。與其終端部不同的是，終端公司將承擔産品定制、集採、銷售、售後、測試在內的系統化工程。

　　在這系統化的體系中，各家終端合作夥伴以及社會化銷售渠道都是尤為重要的環節。對此，中國移動提出了兩個並存，即電子渠道與實體渠道並存，自有渠道和社會渠道並存。“我們的目標是為客戶提供多種便捷的購買渠道，滿足客戶多樣化需求，考慮到各種銷售渠道的建設和運營成本，不斷引導客戶選擇低成本的渠道購買終端，把更多的實惠讓利給最終客戶。”

　　規模化、專業化、市場化是中國移動終端公司的定位，也是其健康發展的基石。截至今年第三季度末，中國移動的用戶數為6.335億戶，龐大的用戶群體自然需要豐富、規模化的終端。談及專業化和市場化，中國移動表示，終端公司將充分發揮中國移動的整體規模優勢，從産品、銷售、售後三個方面創新運營模式，通過專業化的運營，鍛造産品優勢，簡化操作流程，提高運營效率，提升補貼效益，實現低成本高效運營。

　　在産品經營方面，終端公司將通過專業的産品規劃管理，深度分析用戶需求，深度和産業鏈開展合作，進行一致性的開發過程管理，利用嚴格的質量驗收體系，保障産品質量，開展規模採購和選擇性代理；在市場銷售方面，建立扁平化的直銷體系和互聯網電子營銷體系，實現終端、客戶、業務齊頭並進的發展；在售後服務方面，統一服務形象、統一服務流程、統一服務標準和系統接入，合理規劃覆蓋範圍，為用戶提供滿意服務，進一步降低實體網點運營成本，創新拓展互聯網售後服務，提高運營效益。