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東風風神杭州車展用品質和服務説話

發佈時間:2011年10月27日 17:24 | 進入復興論壇 | 來源:汽車之家


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  10月26日,杭州西博車展第二季在杭州國際會展中心開幕。全國近40個熱銷品牌悉數登場,東風風神展臺表現搶眼,除了大氣的展臺和靚麗的車模,更重要的是東風風神汽車的品質和服務。

  三車出手 各有所長

  本次東風風神帶來了S30、H30、H30 CROSS三款車型,各有韆鞦。S30是大氣的三廂版轎車、H30是務實的兩廂版轎車、H30 CROSS則是運動時尚的跨界車型,各種需求、各種性格的消費者都可以在這裡找到相對應的稱心車型。

  值得一提的是H30 CROSS。這款車型在上海車展推出後走俏,成了風神的明星車型。在不久前舉行的NBA大篷車活動中,十位身高兩米左右的NBA球星試乘了這款車,並表示此車“streamlined design (流線型設計)、Spacious(空間大)、Comfortable(駕乘舒適)”。

  品質可靠 值得信賴

  在東風風神展臺,幾位“東風迷”、“風神粉”表示,喜愛東風風神,就是因為心中的東風情結。因為東風是軍工企業出身,是大廠大品牌,風神的品質靠得住。

  東風三代造車人以數十萬人的智慧結晶,潛心40年打造了東風品牌,風神與東風是與生俱來、與時俱進、一脈相承、一以貫之的。在40年的專一、專業、專注造車實踐中,東風已是一位造車為民眾、造福為社會的造車專家,並錘煉出“人性、自然、科技”的東風風神造車文化,穩健踐行“百年東風、百年老店”的造車願景。

  東風風神S30採取了比歐洲國家汽車廠商更為苛刻的質量試驗標準。在4年開發週期中,共完成實驗項目2123項,其中完成整車試驗項目246項,累積實驗里程315萬公里。以整車道路模擬試驗為例,東風風神車身道路模擬測試的32萬公里達標要求,比英國10萬英里(16萬公里)試驗標準高出一倍。

  在315萬公里的整車試驗中,試驗團隊共設計了30多種路況,不僅包括各種常見路況試驗,更通過了包括吐魯番36-45攝氏度高溫道路試驗,黑河-28—-10攝氏度低溫道路試驗、崑崙山口還白4800米高原道路等特殊環境試驗,以及海南高溫高濕試驗、四川綿陽風洞試驗等。通過各種罕見惡劣道路的試驗,使整車和各零部件系統的可靠性與耐久性都得到充分證明,完全滿足設計要求。東風風神S30還遠社德國、日本,在這些國家進行了嚴格的測試和試驗,以世界一流水準打造高品質産品。

  滿意到家 客戶貼心

  在東風風神展臺,車主李先生表示,自己是2009年的第一批風神S30車主。買車之後就接到了東風風神的回訪電話。每逢車輛首保、保險到期、車輛年檢之前,他都會收到東風風神的提醒短信。用李先生的話説,“這車買的省心。”

  2009年6月在首款産品尚未正式上市前,東風風神就推出"滿意到家"(It’s home)的服務品牌和"滿意365"的服務承諾。2011年東風風神榮獲權威汽車評級機構J.D.Power亞太公司中國售後服務滿意度調查(CSI)排行榜自主品牌第二名,已超過15個外資、合資汽車品牌和20個自主品牌,甚至超越了雷克薩斯、梅賽德斯-奔馳,居自主品牌第一陣營前列。

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