近期，中國物流與採購聯合會(CFLP)發佈了“2011年前三季度物流運行情況分析”。分析表明今年前三季度，我國物流需求規模持續增加，物流總費用高位增長，與GDP比率小幅上升。但受制于包裝、搬運裝卸、運輸、儲存、流通加工等各個活動中所支出的人力、物力和財力等物流成本的日趨上漲，大部分物流企業的純利潤並未相應地增長。

　　“這是因為現代物流並非簡單的傳統貨物運輸，而是依靠現代信息技術，集貨物流、資金流、信息流等為一體的現代化商業服務。很多物流企業分公司遍佈全國各地，日常企業溝通管理極為不便，建立一套統一的企業溝通及商務應用系統顯得尤為重要。”某知名物流企業總經理朱文龍表示。為此，公司在經過多方諮詢研究後決定用263EM即時通訊工具來解決這一問題。

　　據朱文龍介紹，公司對於一套能夠及時進行信息查詢、資源調度、具有強大的信息處理能力，並且可以提高物流行業工作效率的信息化解決方案的需求由來已久。這次下決心上馬263EM，就是看重了它比較切合物流行業的實際需求，譬如呼叫中心和靈動短信的特色功能，基本上實現了物流公司各環節人員之間的無縫溝通。

　　借助263EM強悍的呼叫中心功能，員工可實現電話薄內一鍵呼出，還可根據自己的實際情況選擇電腦、手機、座機接聽來電，避免了因某些原因而造成的溝通聯絡不暢問題。當然，與傳統物流行業相比較，263EM用戶之間通話全免費，呼出至電話，不論長途、市話均0.1元/分鐘的通信成本優勢，長期下來也能為物流企業省下一筆不菲的成本。263EM另一個為物流企業節省成本支出的吸引力在於，企業無須架設服務器，用戶只要下載安裝客戶端軟體即可使用全託管服務，這就相當於企業在軟硬體上的投入趨近於零!

　　對於絕大部分物流企業來説，信息的記錄就是有效規避風險的利器。而263EM的多重記錄模塊，則完全避免這種尷尬。信息記錄分為名片、消息、文件、會議四個模塊存儲在用戶的信息記錄消息管理器中;且能按照時間和組別進行信息存儲，並提供多種搜索功能供您快速找到所需信息;同時263EM的消息保險箱功能，還能將所有未讀消息均進入保險箱中，避免因電腦死機等意外造成信息丟失。

　　對此，業內人士稱，物流企業要確保在今後激烈的市場競爭中佔得一席之地，必須借助現代信息化系統，尤其是利用互聯網等高新技術來完成物流全過程的協調、控制和管理，實現從網絡前端到最終端客戶的所有中間過程服務。不僅能確保各種物流作業或業務處理正確、迅速地進行;同時，物流管理信息系統的迅速發展，使物流企業本身就能準確的把物流活動的成本能精確地計算出來，從而最大限度的達到開源節流的效果。可見，263EM對於絕大多數物流企業來説，是個不錯的選擇。