新華網瀋陽１０月２６日電（記者陳夢陽）遼寧省電力有限公司２５日在瀋陽宣佈，即日起啟動萬名客戶評電力暨２０１１年度客戶滿意度第三方評價活動，客戶給電力公司提意見將獲電費獎勵。

　　在遼寧省政務公開辦公室舉行的新聞發佈會上，遼寧省電力有限公司營銷部主任戈丹宣佈了活動的具體方案。據介紹，此次活動覆蓋遼寧省全部１４個地市，１８００萬電力客戶都可以參加。戈丹説，遼寧省電力有限公司將在每個市抽取１０６８位客戶進行訪問，全省累計訪問１４９５２位電力客戶，徵詢客戶對供電質量、供電營業廳服務、９５５９８供電服務熱線服務、抄表收費、故障搶修、業擴報裝和舉報投訴辦理等七個方面問題的意見和建議。

　　據了解，遼寧省電力有限公司將委託由遼寧省紀委、省監察廳、省政府糾風辦和省政務公開辦聯合主辦的民心網作為第三方機構，具體負責徵求意見，以力求所徵求的意見真實反映群眾心聲。民心網將向大工業客戶進行電話意見收集，普通居民可通過登錄民心網或接受民心網工作人員的入戶訪問，提出意見。

　　遼寧省電力有限公司將為此次徵求意見活動設立１４萬元獎勵資金，獎勵在此次活動中留下具體意見、詳實建議的客戶，居民客戶和單位客戶可分別獲得最高５００元和１０００元的電費充值卡。

　　據了解，這是遼寧省電力有限公司和民心網從２００７年以來連續第五年開展委託第三方徵求群眾意見的活動。每次活動中徵求的群眾意見、建議，遼寧省電力有限公司都認真進行調查核實、整改提升，２０１０年，有撫順客戶提出營業廳遠，交費不方便，撫順供電公司為此投資１０１萬元安裝了自助繳費設備，方便客戶就近、隨時繳費。