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從今年年初由零售巨頭家樂福引發的“價簽門”到日前沃爾瑪深陷的“豬肉門”,洋超市在中國消費者心目中“高人一等”的形象被徹底摧毀。而不少業內人士對此表示,一直享受“超國民”待遇的洋超市們正從“神壇”跌入“凡間”,一切光環只是虛空,要贏得消費者的心還要靠自己的努力。
沃爾瑪、家樂福這些知名洋超市在國外一向遵紀守法,為何在中國就出現“淮南為橘淮北為枳”的現象呢?
“洋超市剛開始進入中國時,也沒有這麼多的違法行為。但是,在利益驅使下,慢慢開始隨波逐流。關鍵是,當這些洋超市在違法時,執法部門採取的是睜一隻眼閉一隻眼的態度,縱容他們變本加厲地違法賺取更多利潤。” 廣東省商學院流通經濟研究所所長王先慶向羊城晚報記者表示。
“國家長期對洋超市的超國民待遇令國際知名企業拿到比國內企業更多的優惠,甚至在監管方面也令洋超市自恃擁有特權而肆意違規。這是導致目前這場洋超市質量門出現的根本因素。”
那麼,為什麼高高在上的洋超市終於要被打下凡間?
“隨著國內消費者維權意識的加強,消費更加理智。而且政府也開始嚴格監管、重罰敢於涉險者,這些原本就存在的問題自然就曝光。”王先慶認為,雖然目前洋超市頻頻被罰,但是國內的零售企業當前還面臨違法成本過低等問題。
另外,王先慶認為,在工業化過程中,快速工業化使商品大量過剩,而零售業發育成長緩慢。在此背景下,大型零售商以及終端商在“渠道資源”嚴重稀缺的不均衡關係下,就産生了“渠道霸權”,粗暴地向供應商收“買路錢”。為了賺取利潤,很可能倒逼供應商在産品質量上做手腳。 (孫晶)