上海某樓宇保潔公司曾榮獲“全國最受歡迎十大保潔公司”稱號，還入選了國家商務部採購平臺保潔企業名單，然而，最近，公司老總憂心忡忡，因外來務工人員綜保轉城保政策的出臺，第一年公司為每個外來員工支付的社保費用，就從原來的200多元，一下子增加到500多元。和其他行業不同，樓宇保潔行業大部分成本為人工成本，每個員工為企業賺的利潤不過一二百元，企業經營壓力因此驟增，這道坎要邁過去，有點難。

　　目前，上海在工商局登記註冊從事樓宇清洗保潔的上海保潔公司約有1100多家。其中全年都能接到業務的約有500家。但有辦公地點、管理人員和作業隊伍的“正規軍”僅有 200余家。樓宇保潔正規軍為什麼比例這麼少，除了“遊擊隊”的低價惡性競爭外，近年來因勞動力成本不斷上漲而形成的經營壓力也不斷加大，隨著最低工資的不斷調高，特別是不久前外來務工人員綜保轉城保政策的出臺，行業勞動力成本劇增，不少企業經營已到了難以為繼的程度。

　　業主不理解，漲價談判難

　　上海市市容行業協會建（構）築物清洗保潔專業委主任、至誠環境服務有限公司總經理淩永富説，其實綜保轉城保增加的費用中，一部分按理應由員工自己承擔。但行業員工的收入一般均在最低工資線上，做六休一，因此，轉城保産生的員工支付部分也不得不由業主承擔，企業要靠自身挖潛消化基本不可能，解決的途徑只有增加服務費用，寄希望於甲方業主的理解。

　　記者和一些保潔企業老總交流後得知，和業主談服務費增加是一件頗費口舌的事。最難的是小區保潔項目，可能因為費用增加最終要涉及居民的緣故，談判會十分艱苦。

　　社會有偏見，保潔工難招

　　淩永富説，在前些年上海推行“4050”就業工程期間，樓宇保潔行業作為具有一定公益性的服務行業，根據市有關部門導向，在企業下設非正規就業組織，安置了不少“4050”人員，為上海的再就業工程作出了貢獻，因此，還享受了稅收方面的減免優惠。上世紀90年代，至誠公司浦東機場保潔項目招收保潔工，報名人數大大超過招聘數，不得不通過面試來決定錄用人選。如今，保潔工難招現象卻日漸加劇。同時，本地人大多不願意從事此類工作。

　　“多年來，樓宇清洗保潔行業為上海樓宇環境優美和城市形象作出了貢獻，希望社會方方面面多一點理解和關懷。如業內企業大部分營收用來支付人工費，但這部分費用卻要繳營業稅，這就不盡合理。”上海市市容環衛行業協會秘書長吳仁勇建議，“對主要使用外來務工人員和‘4050’人員，對再就業作出貢獻的企業，有關方面應在稅收等方面減免優惠，從政策上給予支持。”