因免費後仍對其百萬用戶暗中收費，金山毒霸被央視、BTV等十余家媒體接連曝光。昨日，國內打假第一人王海正式向國家工商行政管理總局舉報金山網絡以及三大通信運營商，請求工商總局責令四家被舉報人向金山網絡的付費用戶退款2.343億元，並賠償2.343億元。

　　近日，央視播出《金山毒霸使用七天扣費四年》相關系列報道，報道稱，金山毒霸在宣佈“永久免費”之後，對於業務的變更沒有及時通知用戶，並從用戶處取得“確認短信”，而原有的手機收費依然在進行，可以稱之為“秘密收費”。不少網友因此建議把金山毒霸更名為“金山扣霸”。

　　王海舉報稱，自己之所以提出2.3億多元的退款和同等數額的賠償，是根據用戶反饋，金山毒霸的收費額度多為每人每月10元，而根據金山軟體的財報，金山網絡平均付費用戶為213萬人，而從金山宣佈免費至今共計11個月，因此，希望收費方向213萬名用戶退還2.3億多元，同時追加同等數額的補償。

　　對此，中央人民廣播電臺經濟之聲《天天315》節目特邀法律專家趙佔領指出，金山扣費是否屬於強制交易或虛假宣傳行為，關鍵在於金山是否通知用戶可以退訂。根據民事訴訟法誰主張誰舉證的原則，用戶應該提供證據證明被扣費的事實存在，金山的舉證義務是證明曾經通知用戶可以退訂，若不能證明則敗訴風險非常大。王海作為普通公民可以向工商舉報，但是否立案調查由工商部門決定。