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和晶科技創立於1998年,主要從事大型白色家電智慧控制器的研發、生産和銷售,公司開發的“觸摸多容量自適應恒溫恒流燃氣控制器”被國家科學技術部、環境保護部、商務部、質量監督檢驗檢疫總局認定為國家重點新産品。公司被授予“江蘇省高新技術企業”、“無錫市軟體十強企業”等榮譽,並多次被三星、海信等企業評為優秀供應商。
電子智慧控制器行業是技術密集型和知識密集型相結合的産業。電子智慧控制器是指在儀器、設備、裝置、系統中為實現電子控制,而設計的計算機控制單元,它一般是以單片微型計算機(MCU)芯片或數字信號處理器(DSP)芯片為核心,依據不同功能要求輔以外圍模擬及數字電子線路,並置入相應的計算機軟體程序,經電子加工工藝製造而形成的核心控制部件。
目前,家電智慧控制器企業的經營具有“核心客戶”與“核心産品”的特點,相互之間採用專業化錯位競爭和相互滲透的競爭模式。
由於家電整機製造商經過多年的收購兼併,目前全球一線的家電品牌數量已經不多,在這種情況下,單一型號的家用電器每個批量均數量巨大,因此,對屬於核心零部件的智慧控制器,一旦發生問題出現大面積召回或返修,將造成難以承受的品牌損失和鉅額的經濟損失。因此,對於優秀的智慧控制器供應商,家電整機製造企業均採取戰略合作的形式,通常不輕易更換。這就造成了主要的家電智慧控制器企業都有各自“核心客戶”的情形,這種情況在大型家電領域特別明顯。例如:西門子是代傲的核心客戶,代傲其70%的産品收入均來自於西門子;伊萊克斯是和而泰的核心客戶,佔其冰箱智慧控制産品採購量的67%;三星、海信是和晶科技的核心客戶,其冰箱智慧控制器佔蘇州三星冰箱智慧控制器採購量的76.50%,佔海信集團冰箱智慧控制器採購總額81%。這種“核心客戶”經營模式的存在,使家電智慧控制器企業一般都專注服務於若干個主要的客戶,然後兼顧其他的客戶,反映到市場格局上就是家電智慧控制器企業各霸一方,錯位競爭的狀態。
與此同時,由於不同的家電控制器企業擁有各自獨特的核心技術,因該技術而開發的産品具有強大的市場競爭力,家電智慧控制器企業還呈現出以“核心産品”錯位競爭的狀態。如代傲的核心産品是滾筒洗衣機控制器,拓邦股份的核心産品是微波爐和電磁爐控制器,英唐智控的核心産品是溫度控制類的小家電控制器,和晶科技的核心産品是冰箱和洗衣機智慧控制器。
目前總體上主要的家電智慧控制器廠家相互之間的競爭是一種細分市場的錯位競爭,在錯位競爭的同時,也通過不斷研發新的核心技術、開發新的核心客戶、不斷提高質量水平和服務水平,進行産品和客戶的相互滲透。因此目前在全球範圍內,不同類別的市場主體分成了明確的陣營,相互之間的競爭優劣勢此消彼長動態調整,形成了清晰並穩步變革的市場競爭格局。