央視網|中國網絡電視臺|網站地圖
客服設為首頁
登錄

中國網絡電視臺 > 經濟臺 > 財經資訊 >

蘇泊爾“問題鍋”鄭州已下架 商家表示可退貨

發佈時間:2011年10月20日 14:11 | 進入復興論壇 | 來源:大河網


評分
意見反饋 意見反饋 頂 踩 收藏 收藏
channelId 1 1 1

  上周爆出的蘇泊爾不銹鋼鍋事件有了進展,據外地媒體報道,北京多家商場已對部分蘇泊爾不銹鋼鍋進行了下架處理。記者昨日走訪鄭州多家商場發現,“問題”不銹鋼鍋已停止銷售,售後工作人員表示憑鑒定單和購物小票可退貨。

  鄭州

  “問題”産品已停售 憑鑒定單和購物憑證可退貨

  據媒體報道,哈爾濱市工商部門表示,從今年8月至今,因為錳含量超標、鎳含量不達標,蘇泊爾不銹鋼器皿已被查扣1000余件,涉及型號81種。

  昨日,有媒體稱在北京多家商場,蘇泊爾不銹鋼鍋已被下架處理。記者走訪了鄭州市內多家家用電器商場,發現蘇泊爾“問題”産品已下架或停售。

  在位於鄭州市航海路與中州大道交叉口附近的國美電器富田店,蘇泊爾專櫃銷售人員告訴記者,不銹鋼鍋都撤櫃了。

  位於紫荊山路和東裏路交叉口的一家永樂電器商場,蘇泊爾專櫃上仍擺放著各種不銹鋼鍋,但已沒了價簽,工作人員説:“公司規定不銹鋼鍋都不讓賣了。”

  在永樂家電的售後服務中心,工作人員翟女士説:“39日內如果商品出現質量問題,經國家質監部門或者廠商鑒定屬實,憑鑒定單和購物小票,可辦理退貨。”

  客服

  産品質量合格,檢測報告不能給消費者看

  昨日下午,記者撥打蘇泊爾電器全國客服熱線詢問,工作人員稱産品質量是合格的,“我們已經送交國家權威檢測部門檢驗,上周結果就已經出來了,顯示是合格的,公司對此已經發佈過公告。”

  記者上周曾聯絡蘇泊爾電器企劃部,一黎姓工作人員稱蘇泊爾電器會將檢測報告放在官網,以告知消費者,記者昨日登錄該公司網站,並沒有發現檢測報告。接電話客服人員稱,檢測報告不是給消費者看的。“我們(的檢測報告)是給相關部門,以及商場進場的時候給商場看的。”

  隨後,記者在網上找到了客服人員所説的公告。在10月15日的《證券時報》B19版,署名“浙江蘇泊爾股份有限公司董事會”發佈公告稱,公司製造的所有相關産品,歷次均通過國家相關機構檢驗,檢測結果均合格。“針對本次黑龍江省哈爾濱市工商局道外分局檢查涉及的全部産品,本公司于2011年9月29日再次送交國家相關機構檢驗,檢測結果合格。”

  據媒體報道,蘇泊爾電器目前正要求哈爾濱市工商部門對相關産品做二次檢測。河南商報記者孟令強實習生逯彥萃