淘寶商城事件還不能説完全結束，但目前發生的一切已給了我們頗多啟示與思考。

　　一個互聯網企業修改新規，卻引發了全社會關注乃至政府表態。淘寶商城事件已不是孤例，之前騰訊與360兩個互聯網企業的江湖恩怨，曾給社會帶來了通訊不便和高昂的經濟成本，併發酵為一場社會事件，最後工信部不得不介入平息爭端。本次淘寶商城修訂新規引發的圍攻事件，幾萬網民聚眾聲討，還在淘寶商城總部進行抗議，讓100多家正當經營的網商受到了嚴重影響。

　　相比網絡及電子商務的迅猛發展，我們相關的配套制度與監管環境尚有欠缺。因此，基於互聯網社會的一系列規則亟待成熟和完善。

　　現在回頭來看，一定要辯論出淘寶與那些攻擊它的賣家孰對孰錯已意義不大。因為在規則不成熟的情況下，雙方誰也不能説自己沒有瑕疵，在利益博弈中沒有犯錯。

　　中小賣家的理由是，淘寶商城走到今天，就是因為中小賣家的支持。新規突然大幅度提高保證金，傾向於大商戶的取向是典型的“過河拆橋”，漠視甚至出賣當年淘寶所依賴的中小商戶利益。

　　而馬雲則拿出了消費者應享受更優質的服務來做説辭。淘寶發展迅猛，但是假貨氾濫、侵犯知識産權等負面效應也讓淘寶聲譽頻頻受損，常受消費者指責。

　　前十年，淘寶的發展幾乎涵蓋了網絡市場的邊邊角角，但是巨大的市場也帶來了監管的困境。馬雲發現，淘寶上聚集的成千上萬的商戶搞不好就會成為負擔，一家企業無法監管已幾乎社會化的網購王國。因此他不止一次説明，阿裏巴巴需要做的是分拆，轉向專業和精細化發展。作為企業，需要的是從未來大戰略的角度去考慮，需要做減法而不是加法，因此他將一個碩大無朋的淘寶分拆成了三個公司。

　　現在，淘寶已成為一家獨大的網購平臺，中小賣家還是“螞蟻”，淘寶已經成了“大象”。淘寶作為企業制定符合自身利益的遊戲規則時，中小賣家只能抱團以激烈的方式來維權，可為此埋單的卻是一直勤懇經營的被攻擊的大商家。

　　這個平臺上牽扯著眾多中小賣家的命運。如果資本傲慢到可以忽視小賣家的力量，那麼，沒有在成熟制度制約下，在博弈天平上完全屬於弱勢的中小賣家除了採取非正當途徑外別無他法。

　　在此事件中，無論是被攻擊的還是攻擊別人的，獲利的還是受損害的都會發現，他們都在利用輿論搶佔道德的制高點，都缺乏用法律與制度的準繩衡量事件。最後，事件暫告一段落還是通過商務部表態來釋放信號。

　　事實上，這遠遠不是一個完美的結局。因為這不是通過市場規律和健全的法制來決定的。如果沒有健全的制度與法規，網絡上的假貨問題就解決不了，淘寶商城遲早還是要走精英路線，對草根賣家進行整頓。同時，如果沒有一個相關制度監管在網絡社會高速發展起來的強勢資本，佔據壟斷地位的互聯網企業仍然會出臺被認為“有恃無恐”的規定。

　　誠信問題一直是電子商務發展的瓶頸。淘寶新規出招過猛，有借機強收“過路費”之嫌。風波歸於平靜，誠信建設如何推進？監管部門如何保障包括消費者在內的各方利益的均衡？