供圖：央視《對話》欄目

　　《中國經濟週刊》記者 胡雪琴︱北京報道

　　9月29日，“天宮一號”成功發射，中國躋身世界第三大航天強國。中國航天製造再度讓世界側目，中國航天産品質量功不可沒。

　　目前，中國已經成為全球第一齣口大國，中國製造承載著中國形象行銷全球。但中國是製造大國，不是製造強國。由大國變強國，我們還要走多久？“中國製造”何時能與“德國製造”、“日本製造”比肩？我們何時能甩掉“質次價低”、假冒偽劣的帽子？ 中國製造的持續質量提升任重道遠。

　　每年9月都是我國的“質量月”，今年的主題更鮮明——“建設質量強國，共創美好生活”。國家質檢總局聯合教育部、工信部等十家部門開展了一系列質量宣傳活動。

　　“只要假冒偽劣這種行為存在，我們就一天不停歇，一天不退卻，一天不收兵。”在央視《對話》節目錄製現場，國家質檢總局局長支樹平明確表示，“‘為質量而戰’是祖國賦予質檢人的歷史使命。”

　　産品質量合格率5年增長近8%

　　改革開放30多年來，在社會各方的努力下，中國製造的質量已經取得了顯著進步。

　　中國有著全世界獨一無二的政策——産品質量國家監督抽查制度。這項制度自1985年9月正式確立。同年10月31日，國家經委向社會發佈了第一號産品質量國家監督抽查公報。自2001年4月起，由國家質檢總局接棒主管。

　　“坦率地講，過去中國産品質量監督抽查合格率並不高。大約在2005年前後，我到國家質檢總局工作。當年抽查合格率79.9%，到2010年已經達到87.6%了。經過5年，我們的産品質量合格率增長了7.7個百分點，這比較客觀地反映了我們質量水平的提升。”支樹平説。

　　他舉例道：“現在全世界市場每年銷售家用空調1億台左右，中國産品就佔了7000多萬台。就國産電視機來説，上世紀80年代初，平均無故障時間為每台250小時，現在已經超過了10萬小時。清晰度、能耗、電磁輻射與30年前有了天壤之別。”

　　但在高精尖領域，中國的産品質量與世界先進水平差距堪憂。

　　中國航空綜合技術研究所副總工程師蔣家東提到了“600”與“1500”的對比。“在數控機床領域，發達國家的平均無故障時間已經達到了1500小時，而中國僅達到600小時左右。如果按照一台機床每天工作8個小時來計算，使用國際先進機床，一年也許僅發生一次故障，但國産機床可能會發生6到7次故障。”

　　支樹平説：“我們電器元器件、電子元件，差距與國外相比還是比較大的。有些高端産品的核心部件需要從國外進口。走進我們系統的實驗室、質檢中心看，檢測設備可以説確實比較好了，但你一去看心情也很沉重，因為大多數精密的檢測設備都是從國外進口的。我每次想到這些差距的時候，心情都十分沉重。由此可見，我們國家提升質量水平的任務是相當艱巨的。”

　　如何治療中國質量問題的“癌症”

　　在接受《中國經濟週刊》採訪時，中國工程院院士、“中國質量之父”劉源張尖銳地指出，“企業缺乏誠信和認真，是中國質量問題的‘癌症’”。

　　波司登[1.71 -6.56%]羽絨服16年蟬聯中國市場冠軍，年産量佔到全球市場總量的1/3，波司登羽絨服、波司登男裝在歐美國家樹立了中高端精品形象。波司登董事局主席高德康回憶説，2000年，他的一位朋友買了一件紅色的波司登羽絨服，結果掉色，身上的白襯衫都變成紅色的了。“我聽了以後非常焦急，馬上派一個副總親自上門換了一件新的羽絨服，同時，徹查事件原因。原來是一家原料供應商的染色出了問題，但這對波司登品牌的損害卻是巨大的。從那以後，我們的産品質量跟蹤到供應商環節。那一次事故，也成為提升質量的一次契機。”

　　玉柴集團歷經60年發展，2011年上半年總資産達316億元，市場延伸到亞、歐、美、非、大洋洲。董事長晏平意識到員工中有一些驕傲情緒，今年“質量月”期間，他提筆給2萬多名員工寫了一封信，“我們要把産品質量做到與國際接軌，核心就是6個字，‘零缺陷、零容忍’。産品投放到全世界後，哪怕僅僅是一個螺絲釘沒有旋好，都會給玉柴品牌造成惡劣影響。”這封信在員工心中引起震撼。

　　聯想並購IBM的PC曾經讓國人非常自豪，但身在其中卻別有一番滋味。據聯想一位負責人介紹，聯想6年前並購IBM的PC時，自信本身質量已經很好了，可以無故障運行多少小時云云，但對方的考慮更勝一籌，“如果不小心把一杯水灑到了鍵盤上，鍵盤會不會壞？如果筆記本不小心摔到了地上，即便屏幕摔爛了，硬盤的數據還能不能保存？”

　　聯想人強調了創新。“僅僅誠信認真還不夠，比如一台家用電腦，把硬盤、主板等都按規定裝到機箱裏面，但在惡劣的環境中，質量依然不達標，電腦無法正常工作，但在做出了新的鋁鎂合金的防滾架的主板時，問題才迎刃而解。”