商務部就淘寶商城事件表示“相關企業和個人必須遵循合法途徑表達訴求”之後，昨日淩晨，淘寶商城的中小賣家已經停止了攻擊；昨日晚間，淘寶商城證實將有和解條件出臺，但時間暫不確定。儘管淘寶商城內亂出現轉機，但透過中小賣家與電子商務平臺管理方在運營過程中的矛盾，多位專家表示，中國電子商務的發展需要引入第三方評價機制，並且應該多平臺競爭，而不應該讓淘寶網一家企業背負過多的社會責任。

　　淘寶商家的選擇

　　之前還在YY頻道中表示一定要與淘寶商城對話的中小賣家，昨日出現了不同的聲音。有部分賣家表示，已經決定在年末退出淘寶商城。

　　而在淘寶商城的網頁上，已有部分商戶挂出退出公告。次客SubClot旗艦店表示：“本店將於12月20日退出淘寶商城。”該店的産品已經在進行大規模甩賣，大部分商品價格均在半價左右。該店的客服表示，他們目前打算換到其他平臺，但是走哪條路還需要摸索，畢竟像淘寶這樣有能力的平臺不多。

　　政府出面中小賣家暫停攻擊

　　與此同時，從本月11日起，一直在對淘寶商城進行大規模反擊的中小賣家，也暫時停止了攻擊。在淘寶商城中小賣家聚集的YY頻道內，組織者發佈了公告，表示：“本頻道今日暫停部分活動，國家有關部門已經開始著手調查淘寶規則變更一事。請大家相信政府一定會給我們全體商家一個滿意的答覆！”

　　這是由於在前一天，商務部的相關負責人對淘寶商城事件進行了回復，表示雙方必須遵循合法途徑表達訴求。商務部電子商務和信息化司負責人表示，商務部已要求有關方面從穩定物價和支持小微企業的高度妥善處理，希望淘寶商城充分聽取各方意見，採取積極行動回應相關商戶特別是中小商戶合理要求。

　　而淘寶在其主頁上發佈了名為《淘寶商城釋疑2012新規》的帖子作為回應。淘寶表示：“我們相信所有有正義感的人都不會讓步的。” 縱然昨日晚間有消息稱，淘寶商城將在當晚或今日公佈和解條件，但淘寶商城方面表示，目前新解釋出臺時間還不確定。

　　網購須引新規

　　部分專家認為，淘寶商城此次規範出發點沒錯，但方式欠妥。中國電子商務研究中心網購與維權專家姚建芳認為，目前淘寶商城大打廣告戰，可以理解淘寶商城提高進駐費的行為。

　　而北京電子商務協會秘書長林亞指出，國家正在引導電子商務向規範化的方向發展，而淘寶此次出臺的新規順應了這一趨勢，但是方法卻欠缺妥當，淘寶商城應該逐步規範，並且不應該以資本來作為劃分標準。

　　另外，有部分中小賣家表示，他們和淘寶商城的地位不平等，很難對話，需要建立商戶工會。對此，中國社科院電子商務專家趙京橋表示，即使有工會這個平臺，如果雙方地位不對等，照樣沒有效果。趙京橋建議，就像傳統的批發商有自己的採購聯盟一樣，這些網上的中小賣家也可以成立自己的聯盟。未來，中國電子商務肯定會出現更多平臺，平臺之間能夠形成競爭，可以有效地避免類似突然變規，引發內亂的情況。

　　而有業內專家認為，淘寶商城出現這樣的問題，癥結就在於我國關於電子商務的法律法規不健全。林亞則認為，應該引入第三方評價機制，避免遊戲規則偏向買賣雙方的任何一方。記者 何衡柯 張緒旺