截至昨日，全球知名手機——黑莓智慧手機製造商RIM服務故障已進入第三天，據媒體報道，由於服務的間歇性中斷而不能查看郵件的黑莓用戶數量已增至3000萬至4000萬，相當於全球一半的用戶。本報記者昨日致電RIM中國公司，一位市場部人士表示，目前中國黑莓用戶暫時沒受影響。

　　問題出現三天沒解決

　　黑莓手機製造商RIM在事件發生後一天曾宣稱問題已得到解決。但事件卻再度惡化，隨後RIM再度發表聲明，承認歐洲、中東和非洲、印度、巴西、智利和阿根廷的部分用戶正“遭遇短信和頁面瀏覽延遲等問題”。此前的核心轉換器失靈故障沒有解決，而轉換器故障導致大量寄存數據産生，導致隨後更多地方出現服務故障。

　　據了解，RIM公司此次遭遇的問題與該公司自建網絡系統有一定的關係。而網絡的安全性曾是RIM吸引高端商務人士的最大賣點，美國總統奧巴馬都曾是黑莓公司的忠實用戶。但正是這種自建網絡使得RIM公司在遭遇故障時候無法獨自應對如此龐大的數據故障。

　　市場份額或進一步下滑

　　據了解，在蘋果公司推出iPhone之後，黑莓在歐美的受歡迎程度大大降低，其市場份額也一再下滑，因此此次服務中斷故障或加快用戶拋棄黑莓手機。

　　國內手機行業資深人士楊群表示，從目前的用戶數量看，此次RIM服務故障對中國影響不大。據本報記者了解，在中國市場，RIM公司曾聯合中國運營商推出部分黑莓手機，但由於其使用的不方便性以及價格的高昂，中國購買黑莓手機的用戶非常少。