近期，北京大學國家發展研究院聯合阿裏巴巴集團發佈的針對珠三角小企業生存報告數據顯示：由於人工以及原材料成本的大幅上漲，與2010年相比，珠三角服裝小企業的平均利潤減少了30%~40%。

　　在成本上升、利潤下降的同時，訂單的萎縮更令中小企業舉步維艱。今年國際市場整體環境不容樂觀，歐洲債務危機、美國人民幣匯率案都成海外市場訂單量降低的元兇。並且由於人民幣升值等因素，我國出口服裝企業的市場競爭力被大大削弱。如何走出國門，拓寬出口渠道，已成為珠三角地區企業首要解決的問題。

　　“受影響比較大的一般都是像我們這樣人數在100人以內、銷售額小于3000萬的小型服裝出口企業。企業面臨虧損現狀卻必須承擔為擴寬渠道而安排人員出差的高昂成本。”國內某服裝企業銷售經理李成峰表示，“公司經過分析發現，機票、酒店住宿費與手機通信費最為高昂。為了最大限度降低成本，經過多方諮詢，公司最終決定上馬263EM企業即時通訊軟體。”

　　據李成峰介紹，之所以選擇263EM企業即時通訊軟體，就是看中其靈活的在線會議功能。公司內部有明文規定，銷售人員出差時，必須要與公司總部保持暢通的通信渠道，以確保企業管理者能夠及時判斷該市場未來發展空間以及開拓成本。以往公司都是採用郵件+電話的組合方式，但缺點就是成本很高且週期較長，尤其遇到問題需要群體討論時，就更加暴露了這種方式的弊端。

　　而在投入了263EM企業即時通訊之後，出差人員只需要點開在線會議室，選擇相應的負責人就可以進行溝通、討論了。多人同時交流，就如同面對面一樣，打破了地域的限制。不管是頭腦風暴還是請求後方支持，都可以同時傳達給相關人員，加快問題的解決速度，有效的彌補了電話一對一以及郵件非及時性的薄弱點。

　　如果需要對於客戶資料、方案、設計圖等內容進行解釋説明，僅需將其在線傳輸給相關負責人即可。263EM企業即時通訊擁有多重信息安全保障，相較于個人IM而言，安全性能更高，完全無需擔心絕密資料在傳送過程中被竊取的風險。同時，263EM還可以在後臺留有清晰的聊天“痕跡”，且支持以時間或組別等邏輯存儲聊天記錄，方便出差人員調取、查看。在出現問題時，更容易分析、總結原因，避免日後重蹈覆轍。

　　“更為重要的，有了263EM後，很多情況下就不需要出差到現場了，只要通過263EM在線溝通就可以解決問題甚至簽單了。公司成本因此節省了不少。”李成峰表示。

　　在做第三季度報表時，李成峰驚訝地發現，公司第三季度的銷售額和利潤率都得到了穩步提升。“公司近期獲得多家海外廠商以及內地廠商的訂單，有了訂單開工率也得到了有效的保障。而在263EM的幫助下，成本也得到了有效的控制。公司上下對於度過這個難關都持樂觀的態度。”李成峰説。來源CCTIME飛象網)