昨晚中小商戶下狠手 狂拍大店商品後申請退貨 目前淘寶已報案 上午大店恢復正常

　　11日晚，因對淘寶商城“大幅提高技術服務費及收取保證金”的新規不滿，數千名中小賣家集中攻擊商城大賣家，惡意拍下商品後申請退款及賠付，導致韓都衣舍、七格格等大店下架在售商品。

　　目前，淘寶商城已向警方報案。今天上午，多家大店仍在正常運轉。

　　不滿淘寶新規 千人聚集攻擊大店

　　10月10日，淘寶商城宣佈升級商家管理體系，大幅提升商城店家成本，即原來每年6000元的技術服務費提高至3萬元與6萬元兩檔；建立“商家違約責任保證金”制度，收取保證金1萬元至15萬元（多為10萬元和15萬元兩檔）。

　　稱新規一齣，諸多中小賣家怨聲載道，有人甚至表示，“一年21萬元，銀行存定期都比開店賺得多”。

　　昨晚9時許，網上開始出現關於針對淘寶商城新規的攻擊信息，稱要聚集幾千人。

　　據了解，組織者通過特定的YY群發起，參與者統稱“反淘寶聯盟”。

　　從內容上看，他們的攻擊方式就是狂點直通車廣告，拍下一些淘寶的大店商品後全部打0－3分，且基本都在0分和1分，然後申請退貨和退款。

　　有網友稱，接近今天零點時，已有5000余人加入“反淘寶聯盟”，今天預計將達到一萬人規模。

　　攻擊對象也將從大店轉向聚划算、9元包郵等淘寶活動及直通車廣告。

　　認為遭惡意報復 被攻擊大店喊冤

　　針對被“反淘寶聯盟”攻擊，淘寶商城大店也在發出著自己的聲音。

　　韓都衣捨得CEO趙迎光昨晚11時許在網上發佈消息稱，包括韓都衣舍在內的一批淘寶店遭人惡意攻擊，可以確定這幫人糾結了一兩千人，這些人因為商城規則調整而惡意報復。“我們作為普通商家，何罪之有？憑什麼砸掉我們1000多口人的飯碗？”

　　趙迎光認為，這是一種非理性的行為。他表示，為了中國電子商務的健康發展，韓都衣舍絕對不向網絡暴力低頭！

　　最新進展：

　　淘寶商城已經向警方報案

　　今天上午，淘寶商城公關部負責人顏喬表示，就商城大店被攻擊一事，商城已通過公告回應此事。

　　淘寶方面證實，昨晚持續數小時的有組織的惡意攻擊行為，導致部分合規經營的淘寶商城店家的正常經營秩序受到嚴重干擾。

　　淘寶在公告中稱，有證據表明，這場攻擊是一群號稱“淘寶小店家”的人士在刻意操縱，企圖逼迫淘寶商城改變剛公佈的2012年度商家招商續簽及規則調整。另有跡象顯示，淘寶曾嚴厲打擊過的“刷鑽”和“惡意差評”機構在其中也有參與。

　　淘寶表示，商場絕不會因為威脅、恐嚇而輕易放棄。

　　據悉，淘寶商城已經向警方報案，並稱將會採取技術手段，為正常經營受到干擾的合規店家提供相應的幫助，使其儘快恢復交易秩序。

　　今天上午 大店頁面顯示正常

　　今天上午，記者在韓都衣舍、七格格、歐莎等知名的商城大店主頁看到，店面裏沒有寶貝（商品）顯示“下架”，關於寶貝的評價中，基本都顯示的是好評，分數也基本都在4.7分以上（滿分5分）。

　　此外，在商城關於商鋪服務質量的評價裏，記者注意到，以韓都衣舍為例，糾紛退款一項顯示“無”，即超過30天無糾紛退款；投訴糾紛一項也顯示“無”，即超過30天無投訴。（記者 王妍 實習生 蒲天夏）