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GUCCI虐待員工被曝光後高管發佈內部秘笈防媒體

發佈時間:2011年10月12日 09:58 | 進入復興論壇 | 來源:中廣網


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  TAGS: GUCCI虐待員工被曝光後高管發佈內部秘笈防媒體

  中廣網北京10月8日消息 據經濟之聲《天下公司》報道,最近,5名曾經在深圳GUCCI旗艦店工作的離職員工,在網絡上同時發了一封《集體辭職的古馳員工致古馳最高管理層的一封公開信》。在信中,這5名曾經的GUCCI店員工表達了對深圳GUCCI旗艦店的控訴。

  員工生理需求被規定 勞動強度大致使懷孕女員工流産

  GUCCI也許是一襲華美的袍子,但是卻長滿了虱子。爆料員工説:GUCCI公司對員工在門店上班時的行為規定有100多項,很多規定嚴格限制員工的生理需求。比如,深圳GUCCI旗艦店規定,店員的兩次小過失,累積成一個口頭警告,一年累計四個口頭警告,就會被解雇。 爆料員工説:上班期間,喝水必須要向上級申請,上洗手間也必須得到許可,上洗手間的時間被嚴格限制在5分鐘內。

  前員工:“早上8點45分鐘到晚上的12點,幾乎都超過了淩晨,所有的會之後我急著衝去洗手間,衝上洗手間之後正巧我們營業經理來了,站在門口問我上來幹嘛。”

  記者:“男的女的?”

  前員工:“男的,就因為長期的站立導致我們的一些血液不循環,還有一些靜脈曲張都有。”

  爆料還有更驚人的內容。5名爆料員工中,其中有一名化名為阿麗的女士説:在GUCCI工作時,自己還懷有身孕。但是,公司卻要求自己正常上班,每天要站立十幾個小時。阿麗説:自己曾多次向公司主管提出申請帶一些水果、零食等,在更衣室休息時補充營養。但是,所有的請求,都遭到了GUCCI公司的嚴厲拒絕。

  GUCCI前員工阿麗:“就是懷孕的員工也不能吃東西,就是每天在那裏站著,可能排了一個多小時都輪不到我們去上洗手間,我們就一直憋著,就算去洗手間也不行了,覺得有點尿血,所以導致那個時候小産,進醫院住了十多天。”

  阿麗還舉報説:在自己曾供職的GUCCI門店裏,懷孕女員工因為勞動強度太大而流産的情況,曾經也有發生過,而且還不止一例。曾經就有一位懷孕的同事,偷偷在更衣室休息的時候吃蘋果,被店長髮現了。店長讓她不要再吃,稱這次可以原諒,但是下次發現就會記一次小過失,要是被發現8次吃蘋果的情況,她就會被解雇。她只能把剩下的蘋果扔了。而且,這位懷孕員工最終也流産了。

  售貨員工兼保安 丟失物品“連帶”賠

  據這5名舉報者説,由於店大人少,GUCCI深圳萬象城旗艦店的門店店員每天的工作強度非常大。而且根據GUCCI公司規定,所有門店員工上班的時候,必須穿上一種尖頭高跟鞋。穿著並不舒適合腳的鞋子,連續站立十多個小時,這使得許多員工腳部骨骼,都因為強迫擠壓而變了形。這樣的傷痛,即便是在離職後很久的今天,這種後遺症,依然困擾著這5名曾經的GUCCI店員。

  此次遭到舉報的這家GUCCI深圳旗艦店,位於深圳當地著名的商場萬象城。這家店,不僅是GUCCI在中國內地的最大門店,還是整個亞太地區,最具規模的門店。寫公開信的這5名舉報者,都曾是深圳萬象城這家GUCCI旗艦店的員工。按照她們在信中的説法,她們曾經為了能進入GUCCI,都付出了許多努力和汗水。也曾經把在GUCCI工作,當作是一份榮耀。但最後,她們得到了,除了經濟利益的受損之外,還有身體和心靈的種種傷害。

  前員工:“現在辭職了,我覺得就解放了,我在這裡工作我沒有得到什麼,得到了一身病痛。”

  在獲知這封點名舉報GUCCI中國公司的舉報信後,深圳當地有媒體記者,立即前往信中點名的這家GUCCI深圳萬象城門店,進行暗訪調查。令記者吃驚的是:調查中,一位不願透露姓名的GUCCI旗艦店管理人員説:公開信裏,所提到的關於GUCCI用工情況的內容,都是真的,甚至“還有些情況,比公開信裏説的更加嚴重。

  在調查中,GUCCI深圳萬象城門店的員工,就透露説:除了要忍受超強負荷的工作,他們每天還必須在完成銷售任務的同時,還負責門店的安保工作。店裏一旦出現商品丟失現象,是需要全體員工連帶賠償的。也就是説,不管丟東西的這天,你有沒有上班,是不是丟東西的主要責任人,只要你是GUCCI門店的簽約員工,都要根據丟失貨物的原價,分攤賠償費用。

  前員工:“我應聘的是銷售的職位,但是我要做的事情不只是銷售,除了銷售還要兼職保安,因為GUCCI在萬象城店是沒有保安的,比如商場裏面平常能聽到那種會鳴叫的報警器,在GUCCI也是沒有的,只有一些攝像頭,就是這樣的情況,我們一邊做銷售一邊要做保安,丟東西也是需要大家一起來承擔,第一天開業我們掉了三斤貨品,馬上説要賠錢,每個人是賠五千多塊錢好像是,上班還還沒有回過神來就賠東西,我那天記得很清楚,營業經理把我們站成五排,答應賠清的站一邊,不答應賠的站一邊,我們有五位同事不答應賠錢,第二天就沒看到他們,馬上就被炒掉了。”

  冤枉賠錢也就罷了,讓GUCCI員工更氣憤的是:據説GUCCI門店的每一件貨品,其實都是買了保險的。也就是説:GUCCI公司一方面可以獲得保險賠償,另一方面又要員工平均分攤。無形中,白拿了員工口袋裏的錢。

  前員工:“後面的事情我們也知道,原來我們的包包是買了保險的,我們掉了任何一個東西,公司他們是可以拿到所有的全額的保險的。”

  控訴事件爆發 GUCCI發佈內部“秘笈”防媒體

  據GUCCI中國公司的內部人士透露:“血汗工廠”事件被媒體曝光後, GUCCI中國公司營運部一名叫“AlisaHong”的高層,給全國多家GUCCI門店下發了一封郵件,名為:“(重視!)媒體顧客暗訪回答技巧”,並要求各大店舖負責人“在早會上對員工宣講”。這封郵件為員工如何回答媒體顧客的問題,提供了一些簡單的標準答案。當員工被詢問個人薪資、福利或其他“敏感性”問題時,GUCCI公司要求員工:請禮貌且友善的告知對方,“不好意思,這屬於公司內部信息,我們不便回答,請理解”。如果顧客繼續追問,員工則必須將顧客,轉交給當班負責人。 而對於旗艦店當班負責人的回答,GUCCI公司的這封內部郵件,也給出了標準答案:“不好意思,這是屬於公司內部信息,我們不便回答,請理解。”此外,郵件最後還寫道:“當顧客離開後,請將事情的經過致電Perry,併發郵件報備營運部。”

  不過,辭職員工的代理律師表示,這封郵件教員工用“公司內部信息”拒絕顧客和媒體的任何提問,也包括了關於質量的提問,這顯然有侵犯消費者知情權的嫌疑。

  關注時尚的人都知道:GUCCI是一個意大利時裝品牌,産品包括時裝、皮具、皮鞋、手錶、領帶等,該品牌一向以高檔、豪華、性感而聞名於世,以“身份與財富之象徵”品牌形象成為富有的上流社會的消費寵兒。但是,正是這個滿身貼著“時尚”和“奢華”標簽的國際大牌,到目前為止,已經不止一次遭到類似“血汗公司”的指責。去年4月,一位中國內地網友,以GUCCI員工的身份,在天涯論壇上發帖曝光説:GUCCI上海浦東陸家嘴(600663,股吧)的專賣店,在短短20天內,強制員工工作時間累計185小時(已去除每天一小時吃飯時間),3周不到已經超工時60小時以上,嚴重違反勞動法中的規定。這名網友還揭發説:GUCCI公司竟然在員工更衣室內安裝監控探頭,嚴重侵犯員工人權和公民隱私權。