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阿裏巴巴“良無限”清洗小賣家

發佈時間:2011年10月12日 08:24 | 進入復興論壇 | 來源:北京商報


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  昨日,記者從多名阿裏巴巴“良無限”(原名“無名良品”)平臺商家處獲悉,“良無限”正對商家進行大規模清退,目前已有數千店舖關門。對此,阿裏巴巴方面稱清退部分商家的目的是抬高平臺的準入門檻,並提高商品品質。

  阿裏巴巴旗下“良無限”平臺的商家以外貿生産型廠家為主,與淘寶商城相比,“良無限”更關注單品的産品品質,側重於商品運營。

  多家商戶告訴記者,“從今年8月更名開始,阿裏巴巴‘良無限’就開始逐步抬高準入門檻,質量認證檢測從‘每店抽檢3款’變成了‘全款檢測’,質量認證檢測費用每件最低200元,最高600元,全部由商家承擔”。

  家紡類賣家黃女士告訴記者,此次家紡類商品的檢測費用每款為450元,自己按規定送檢了3款樣品每款兩個,一次就花費了1350元。店舖中上百款商品,全部檢測需要數萬元,黃女士認為無法承擔,因此退出了“良無限”頻道,成為普通的C2C店舖賣家。據一東莞的商家介紹,從最開始的裝修達到阿裏巴巴所要求的標準,到這次産品驗證的大規模清退,“良無限”先後發生過4次清退事件。

  黃女士是“良無限”第一批入駐商家。她告訴記者,阿裏巴巴方面推廣“無名良品”這一平臺時,多次重申“無名良品”是幫助中小企業和沒有品牌的商家,和淘寶商城不同,“無名良品”不需要品牌的準入門檻。而今年3月正式營業後,很多商家只需提供資料就可上線。

  業內人士分析,“無名良品”轉變為“良無限”,説明阿裏巴巴方面的運營思路是邊運作邊調整,在招商時沒有標準化的準入門檻,是導致商家層次不一和商品良莠不齊的重要原因。現在阿裏巴巴清退大批商家,實質上是在調整運營思路。

  中國社科院電子商務專家趙京橋認為,“良無限”有對平臺産品質量進行控制的想法未嘗不是件好事。“雖然具體做法值得商榷,但阿裏巴巴‘良無限’的方向可以肯定。整頓平臺商品、提高整體品質的確是淘寶亟須優化的。”趙京橋認為,淘寶一直存在産品質量問題,這對淘寶今後的發展、上市都會産生影響。

  與“良無限”類似,淘寶商城“新規”一齣,也引起一陣喧囂。淘寶商城日前宣佈將升級商家管理系統。調整後,消費者如買到假貨將獲得“假一賠五”的賠償金。現有招商標準規定,淘寶商城店舖統一交納每年6000元的技術服務年費,新規生效後,2012年技術服務年費分為3萬元和6萬元兩檔。目前,淘寶商城商戶保證金統一為1萬元,新規生效後,除“網遊及QQ”等極少數商家仍維持1萬元標準外,絕大部分商家保證金上升至5萬、10萬、15萬元三檔。以一家經營鞋類商品的淘寶賣場型旗艦店為例,該店今年需要交納1.6萬元的“年費+保證金”,而明年則要交納21萬元,約為今年的13倍。

  對於調整違約責任保證金和淘寶商城規則,淘寶方面解釋稱,該舉措主要體現了公司對假貨、水貨“零”容忍的態度,希望通過增加賣家售假成本的方式,最終做好服務。

  趙京橋認為,淘寶商城和“良無限”大幅提升門檻,旨在提升商城內商家的品質和信譽度,但行業規則企業制定必然會引起一些紛爭。“淘寶現在正在積極樹立品牌形象,履行社會責任,但電子商務企業的門檻制定,應該有國家標準,若標準都是企業制定,可能會引起惡性競爭,導致産業發展的不健康。”